Internet es nuestra fuente para descargar todo lo que queramos. ¿Y si esa funcionalidad se rompe, y no podemos descargar de Internet? Sorprendentemente, eso es lo que molesta a muchos usuarios del navegador de Internet de Samsung. No pueden descargar archivos usando el navegador nativo.
Cada vez que intentan descargar algo, la descarga se detiene. Para algunos usuarios, la descarga se pausa sólo cuando salen de la Internet de Samsung. Eso es bastante molesto, ya que no se puede mantener el navegador abierto en primer plano todo el tiempo.
Afortunadamente, hay muchas soluciones que le resolverán el problema. Al final de la publicación, podrás descargar desde el navegador de Internet de Samsung sin ningún problema.
- 1. Reiniciar el teléfono
- 2. Renombrar la carpeta de descargas
- 3. Retire la tarjeta de memoria
- 4. Cambiar la ruta de descarga
- 5. Compruebe el almacenamiento
- 6. 6. Conceder el permiso de almacenamiento
- 7. Caché claro
- 8. Actualización de la aplicación
- 9. Revise los ajustes del ahorrador de la batería
- 10. Desinstalar Samsung Internet
- 11. Reajustar los permisos de aplicación
- No te deshagas de Samsung
1. Reiniciar el teléfono
Empecemos con la simple pero poderosa solución, es decir, reiniciar el teléfono. Hazlo, y si los archivos no se descargan con éxito, entonces intenta los siguientes consejos.
2. Renombrar la carpeta de descargas
Muchas veces, un usuario crea una nueva carpeta de descargas con un nombre similar al original. Debería cambiarla por otra diferente para que no entre en conflicto con la carpeta de descargas predeterminada de su teléfono.
3. Retire la tarjeta de memoria
Si la ubicación de descarga del navegador de Internet de Samsung está configurada en su tarjeta de memoria, le sugerimos que retire la tarjeta por un tiempo. Una vez extraída, insértela de nuevo y vea si el navegador puede descargar archivos. Si el problema persiste, intente descargar sin insertar la tarjeta de memoria. En caso de que esto salga bien, algo podría estar mal en su tarjeta.
4. Cambiar la ruta de descarga
También puedes intentar cambiar la ubicación de la descarga de la tarjeta SD a la memoria interna o viceversa para el navegador de Internet Samsung. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Paso 1 : Lanza el navegador Samsung y toca el icono de las tres barras en la parte inferior. Selecciona Ajustes.
Paso 2 : Pulse en Sitios y descargas. Luego, toca en Guardar archivos descargados en y cambiar la ubicación. Si ya está establecido en su destino preferido, cámbielo por un segundo y luego vuelva a cambiarlo al original.
Nota: No se puede cambiar el camino exacto. Los archivos se descargarán en la carpeta de descargas.
5. Compruebe el almacenamiento
Tu teléfono arrojará un error al descargar algo si no tiene suficiente almacenamiento. Asegúrate de tener suficiente espacio para descargar cosas de Internet. Consulta nuestra guía sobre cómo liberar espacio en tu teléfono Android.
6. 6. Conceder el permiso de almacenamiento
Aunque tengas suficiente almacenamiento, a veces, la aplicación no tiene permiso para acceder a él. Así que, comprueba eso también. Para ello, sigue estos pasos:
Paso 1: Abre Configuración en tu teléfono y ve a Aplicaciones y notificaciones.
Paso 2: Pulse en Samsung Internet en Todas las aplicaciones.
Paso 3 : Pulse sobre el permiso. Asegúrate de que tiene acceso a Almacenamiento.
Pro Tip: Si ya tiene acceso a Storage, apague el permiso y actívelo de nuevo.
7. Caché claro
A continuación, deberías intentar limpiar la caché del navegador de Internet de Samsung y del administrador de descargas de tu teléfono. Eso no borrará ninguno de tus archivos.
Para hacerlo, siga estos pasos:
Paso 1: Abre la configuración de tu teléfono y toca en Apps.
Paso 2: Toca el icono de tres puntos de la parte superior y selecciona Mostrar aplicaciones del sistema.
Paso 3: Pulse en el Administrador de Descargas, seguido de Almacenamiento.
Paso 4: Golpee en Clear Cache.
Paso 5: Vuelve y toca en Descargas bajo Todas las aplicaciones. Pulsa en Storage seguido de Clear cache. Del mismo modo, borra la caché de Samsung Internet también.
8. Actualización de la aplicación
Como cualquier otra aplicación, el navegador de Internet de Samsung es propenso a los errores. Para aplastarlos y solucionar el problema de la pausa de descarga, deberías actualizar la aplicación. Para ello, abre la Play Store o la Galaxy Store y busca Samsung Internet. Pulsa Actualizar si está disponible.
Pro Tip: Aprende a saber si las aplicaciones necesitan ser actualizadas en Android y iPhone.
9. Revise los ajustes del ahorrador de la batería
Los teléfonos Samsung vienen con múltiples modos de ahorro de batería que a menudo interrumpen el funcionamiento normal de las aplicaciones. Si las descargas se siguen deteniendo cuando la pantalla está apagada o cuando la Internet de Samsung está en segundo plano, debería echar un vistazo a la configuración de la batería.
Para ello, abra Ajustes en su teléfono y vaya a Cuidado del dispositivo o Mantenimiento del dispositivo. Pulse en Batería. Primero, compruebe el modo de alimentación.
Debería estar configurado en Optimizado o en Ahorro de energía medio. No se debe configurar en Ahorro de energía máximo. Del mismo modo, puede intentar desactivar el ahorro de energía adaptativo.
A continuación, vaya a la gestión de la energía de la aplicación en la batería. Deshabilitar Poner a dormir las aplicaciones no utilizadas. Además, toca las aplicaciones que no se pongan a dormir. Agrega a Samsung Internet a la lista.
Consejo: Si tienes una aplicación de ahorro de batería de terceros, como Greenify, instalada en tu teléfono, también deberías comprobar sus ajustes.
10. Desinstalar Samsung Internet
Muchas veces, la desinstalación de la aplicación resuelve muchos problemas relacionados con ella. Deberías probarlo para las descargas que no funcionan en el navegador de Internet de Samsung.
Para desinstalarlo, abre Configuración en tu teléfono y ve a Aplicaciones. Toca en Samsung Internet. Pulsa Desinstalar.
11. Reajustar los permisos de aplicación
Si nada funciona, puedes restablecer los permisos de la aplicación en tu teléfono. Al hacerlo, todos los ajustes del teléfono se restablecerán a sus valores predeterminados. ¿Cuáles son esos ajustes? Descúbrelo en nuestra publicación que trata en detalle el restablecimiento de los permisos de las aplicaciones.
Para restablecer las preferencias de las aplicaciones, ve a Configuración y luego a Aplicaciones. Toca el icono de tres puntos de la parte superior y selecciona Restablecer las preferencias de la aplicación.
No te deshagas de Samsung
En caso de que el problema continúe en el navegador de Internet de Samsung, puede recurrir a la ayuda de los administradores de descargas de terceros. Al hacerlo, no es necesario cambiar a otros navegadores, ya que puede continuar usando el navegador Samsung. Para ello, debe utilizar el Administrador de descargas avanzado.
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