Imagínate esto: estás esperando una llamada crucial con el volumen del timbre lleno. Usted deja su teléfono a un lado por dos minutos, y cuando lo descuelga, ve que ha perdido esa importante llamada. ¿Cómo sucedió eso? Estabas justo al lado del teléfono, y nunca sonó.
Este fue sólo un escenario que muchos otros usuarios como tú podrían estar enfrentando. A pesar de que el teléfono no está en silencio, se pierden llamadas porque por alguna razón desconocida ese teléfono pasa al modo silencioso. Es totalmente comprensible lo molesto que puede ser.
¿Se enfrenta a menudo a un problema similar? Vamos a arreglarlo.
Reiniciar el dispositivo
Por más cliché que suene, reinicie el dispositivo. Reiniciar es la cura mágica que puede funcionar en cualquier momento. Si el dispositivo sigue en modo de vibración o silencioso después de reiniciar, pase a las siguientes soluciones.
Comprobar el volumen del anillo
Los dispositivos Android tienen cuatro categorías en la configuración de sonido: volumen de medios, volumen de llamadas, volumen de timbre y volumen de alarma. Si está utilizando los botones de volumen para cambiar el volumen, asegúrese de que está aumentando el volumen del timbre. En caso de que sea cero o mínimo, no oirás el timbre.
Para comprobar si el volumen del timbre está activado, siga estos pasos:
Paso 1: Abra Configuración del dispositivo y vaya a Sonido/Sonidos y notificaciones.
Paso 2: Compruebe el control deslizante para ver el volumen del anillo. Debe estar por encima del nivel mínimo.
Compruebe el ajuste No molestar
El modo de no molestar (DND) es una de las mejores características de Android. Utilizándolo, puede silenciar sus notificaciones sin silenciar su tono de llamada, habilitar las notificaciones de prioridad, desactivar las perturbaciones visuales y mucho más. El modo también admite una configuración en la que se habilitará automáticamente para las condiciones establecidas.
Si su dispositivo cambia automáticamente al modo silencioso, entonces el culpable podría ser el modo de no molestar. Es necesario comprobar en los ajustes si alguna regla automática está habilitada.
Para ello, siga estos pasos:
Paso 1: Abra la configuración del dispositivo y pulse sobre Sonido/Sonido y notificación.
Paso 2: Pulse sobre No molestar.
Paso 3: Este paso puede ser diferente en todos los dispositivos. Necesita buscar una configuración con el nombre de reglas automáticas, activar automáticamente, programar o algo similar. Pulse sobre él.
Paso 4: Asegúrese de que no hay ninguna regla automática activa. Si una regla está activa, apáguela.
Habilitar Modo a prueba de fallos
Esta no es una solución adecuada. Es sólo una forma de identificar el problema. Básicamente, necesita arrancar su dispositivo en el modo seguro y mantenerlo así durante 10-15 minutos. El modo seguro desactiva todas las aplicaciones de terceros en tu dispositivo, lo que facilita la identificación del problema.
Si su dispositivo no activa automáticamente el modo silencioso en el modo seguro, una aplicación es responsable del problema (más información al respecto a continuación). Sin embargo, si el problema persiste en el modo seguro, el problema podría ser el hardware. Le sugerimos que haga revisar su teléfono.
Para activar el modo seguro, siga estos pasos:
Paso 1: Apague el teléfono android con el botón de encendido.
Paso 2: Una vez que su dispositivo esté apagado, presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el logotipo del fabricante.
Paso 3: Tan pronto como esté disponible, suelte el botón de encendido y mantenga pulsado el botón de volumen. Siga sosteniéndolo hasta que el dispositivo se inicie. Se le llevará al modo seguro identificado por la palabra Modo seguro presente en la esquina inferior izquierda.
Alternativamente, puede mantener presionado el botón de encendido hasta que vea las opciones Apagar y Reiniciar. Puntee y mantenga presionada la opción Apagar durante dos segundos. Aparecerá una ventana emergente pidiéndole que confirme el reinicio en el modo seguro. 3. Pulse sobre Aceptar. Para desactivar el modo seguro, simplemente reinicie el dispositivo.
Desinstalar aplicaciones recientemente instaladas/actualizadas
Si el dispositivo funciona correctamente en el modo seguro, el culpable es una aplicación de terceros. ¿Has instalado o actualizado alguna aplicación recientemente? Primero, compruebe los permisos de todas las aplicaciones instaladas recientemente y desactive el que tenga acceso a las opciones de control de sonido. Si eso es demasiado tedioso, el desinstalador desinstala las aplicaciones recién instaladas una por una y mira si el problema está solucionado.
Para desinstalar una aplicación o actualización de aplicación, vaya a Configuración y luego a Aplicaciones/Gestor de aplicaciones. Aquí, puntee en la aplicación que desea desinstalar y, a continuación, puntee en el botón Desinstalar. Alternativamente, abra Play Store y busque la aplicación. A continuación, pulse el botón Desinstalar.
Descargo de responsabilidad: La aplicación mostrada en la captura de pantalla anterior es sólo para fines de referencia.
Puede que te preguntes cómo es que una aplicación de terceros es responsable del problema de sonido. Bueno, las aplicaciones tienen diferentes permisos que también les permiten cambiar el volumen del dispositivo. Así que en este caso, una aplicación podría estar accediendo innecesariamente a las opciones de control de sonido y podría estar interfiriendo con los ajustes de volumen de su dispositivo.
Usar aplicaciones de terceros
Si ninguna de las soluciones anteriores soluciona el problema, intente usar las aplicaciones de terceros como App Volume Control y Tasker para establecer un volumen predeterminado. De esta manera, puedes definir un volumen específico para diferentes aplicaciones y priorizar las notificaciones de acuerdo con ello.
El habla es dorada
Esperamos que las soluciones anteriores resuelvan su problema y que ya no pierda llamadas importantes. Hablando de llamadas importantes, si mantienes tu dispositivo en el modo silencioso para evitar recibir notificaciones de las aplicaciones, utiliza el modo No molestar y sus reglas para permitir la notificación de llamadas solamente.
Otra forma de silenciar las notificaciones de las aplicaciones es separar el volumen de la notificación y del tono de llamada, que está vinculado de forma predeterminada.
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