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Cómo corregir una llamada entrante que no aparece en pantalla (Android)

Gracias a la evolución de Internet y los teléfonos inteligentes, ahora usamos nuestros teléfonos para una variedad de cosas además de llamadas, como chatear, tomar fotos, navegar por Internet y mucho más. En raras ocasiones, cuando nuestro teléfono suena, se nos recuerda su uso real.

Pero, ¿y si, incluso en esos raros momentos, tu teléfono decide abandonarte? El teléfono está tan acostumbrado a no recibir llamadas que cuando recibe una, la pantalla no se despierta al recibir una llamada. Es decir, aunque suene el teléfono, las llamadas entrantes no se muestran en la pantalla. Es necesario abrir el panel de notificación para ver o tomar medidas sobre las llamadas.

Si usted también se enfrenta a un problema similar, no se preocupe. Sólo tienes que ajustar algunos ajustes, y todo va a salir bien. Vamos a ver lo que necesitas hacer para solucionar el problema de la pantalla de llamadas que no es visible para las llamadas entrantes.

Índice

Reiniciar el teléfono

Antes de jugar con cualquier ajuste, probemos la solución suprema de todas. Reinicie su teléfono y vea si el problema está resuelto.

Habilitar notificaciones para llamadas entrantes

Aunque las notificaciones de llamadas entrantes están habilitadas de forma predeterminada en todos los teléfonos, a veces una aplicación de terceros o una actualización cambia la configuración. Por lo general, ni siquiera se puede cambiar la configuración, ya que está en gris. Sin embargo, usted podrá cambiarla si una aplicación o actualización causó que la cambiara.

Para comprobar y modificar la configuración, siga estos pasos:

Paso 1: Abra Configuración en su teléfono y vaya a Apps/Application Manager.

Paso 2 : Busque su aplicación de teléfono predeterminada. Pulse sobre él. 2. Pulse sobre Notificaciones (sobre dispositivos Android Pie) y sobre Notificaciones de aplicaciones (Oreo).

Consejo También puede puntear y mantener punteada la aplicación Teléfono en la pantalla de inicio y seleccionar Información de la aplicación en el menú. A continuación pulse sobre Notificaciones.

Paso 3: Pulse sobre Llamadas entrantes. Asegúrese de que la opción Mostrar notificación esté activada. A continuación, pulse sobre Comportamiento. Si el comportamiento muestra Mostrar silenciosamente y minimizar , usted ha encontrado a su culpable. Cámbialo a Make Sound and pop up on Screen .

Consejo Los nombres de los ajustes seguidos de una barra recta indican que tiene subajustes.

Si ya está configurado como tal, cámbielo a otra opción para restablecer la configuración. A continuación, seleccione de nuevo Make Sound and pop up on Screen .

Note: Como todo está bien en mi teléfono, los ajustes importantes de la aplicación Teléfono se muestran en gris en las capturas de pantalla.

Borrar caché y datos

Otra solución sencilla que debería probar es vaciar la caché de la aplicación Teléfono. No se preocupe, ya que al hacerlo no se borrarán sus datos. Si borrar la caché no ayuda, borra los datos de la aplicación. Tenga en cuenta que al borrar los datos se borrará el historial de llamadas y se restablecerá la configuración de la aplicación del teléfono.

Para borrar la caché y los datos, siga estos pasos:

Paso 1: Abra Apps/Application Manager en Configuración.

Paso 2: Pulse sobre la aplicación de teléfono seguido de Storage.

Paso 3: Primero pulse sobre Borrar caché. Reinicie el dispositivo y compruebe si el problema ha desaparecido. Si sigue ahí, pulse Borrar datos/almacenamiento en función de la opción disponible en el teléfono.

Restablecer las preferencias de la aplicación

Como el problema es principalmente con la aplicación telefónica, el restablecimiento de las preferencias de la aplicación podría ser beneficioso para ti como para muchos otros usuarios. Una vez más, esto no eliminará ningún dato, pero algunos ajustes como notificaciones, permisos, etc. se restablecerán a los valores predeterminados.

Para restablecer las preferencias de la aplicación, siga estos pasos:

Paso 1: Abra Configuración y vaya a Apps/Application Manager.

Paso 2: En Todas las aplicaciones, puntee en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha. Selecciona Restablecer preferencias de la aplicación en el menú.

Consejo Si no encuentra la opción, vaya a Ajustes> Sistema> Restablecer opciones> Restablecer preferencias de la aplicación.

Otorgar los permisos necesarios

La aplicación Teléfono debe tener el permiso necesario para mostrar contenido sobre otras aplicaciones. Si no das el permiso, esto puede dificultar el funcionamiento de la aplicación, por lo que no habrá llamadas en la pantalla.

Para solucionarlo, siga estos pasos:

Paso 1: Abra Configuración y pulse sobre Apps/Application Manager.

Paso 2 : Pulse sobre Avanzado seguido de Acceso a aplicaciones especiales.

Paso 3: Pulse sobre Mostrar en otras aplicaciones seguido de Teléfono.

Paso 4 : Asegúrate de que está activado el botón situado junto a Allow display over other apps .

Compruebe el modo No molestar (DND)

El modo No molestar, que es diferente del modo silencioso, tiene una función que bloquea cualquier interrupción en forma de notificaciones visuales. Es decir, obtendrá la notificación en el panel de notificación, pero no habrá notificaciones de sonido o emergentes.

Si esa función está habilitada, también podría ser responsable de sus quejas. Para solucionarlo, siga los pasos que se indican a continuación.

Paso 1: Abra Configuración y vaya a Sonido.

Paso 2 : Pulse sobre No molestar y asegúrese de que está apagado.

Sin embargo, si prefiere utilizar DND, pulse sobre Notificaciones y compruebe si está seleccionado `No hay visuales ni sonido de las notificaciones . Cámbialo a `No hay sonido en las notificaciones . De este modo, recibirá ventanas emergentes de notificación sin ningún sonido.

Además, compruebe si el modo DND está configurado para activarse automáticamente. A veces, eso también puede plantear problemas.

Hola desde el otro lado!

Una amiga mía se encontró recientemente con este problema en su teléfono, y el segundo método vino a su rescate. Esperamos que su problema se haya resuelto también. Si puede ver las llamadas entrantes ahora, pero no hay tono de llamada, intente estas correcciones.

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