Spotify Canvas es una característica interesante que mejora su experiencia auditiva al reemplazar el trabajo estático del álbum con un videoclip dinámico de 8 segundos del artista. La mejor parte es que Spotify ha hecho que esta función sea accesible para suscriptores premium y usuarios gratuitos, permitiendo que todos disfruten de la experiencia inmersiva. Sin embargo, es posible que no pueda utilizar la función Canvas si de repente deja de funcionar o desaparece por completo.
Es importante tener en cuenta que no todas las canciones de Spotify van acompañadas de un Canvas. Si no ves un fragmento de video de una canción en particular en la aplicación Spotify, podría deberse a que el artista no ha subido uno para esa pista. Dicho esto, si el problema es consistente con todas las pistas, verifique las siguientes correcciones para resolver el problema.
1. Compruebe si la función Canvas está disponible en su región
Antes de pasar a algunos consejos para la solución de problemas, es importante tener en cuenta que la función Canvas de Spotify no está disponible en todas las regiones. Puede visita el sitio web de Spotify para verificar si la función Canvas es accesible en su región particular.
Si se encuentra en una región donde la función no está disponible, no tiene más opción que esperar.
2. Habilite la función Lienzo
De forma predeterminada, la función Canvas no está habilitada en la aplicación Spotify. Por lo tanto, es una buena idea confirmar si la función está activa en su teléfono.
Paso 1: Abre la aplicación Spotify en tu Android o iPhone.
Paso 2: Toque el ícono con forma de engranaje en la esquina superior derecha para visitar el menú de configuración. Luego, desplácese hacia abajo para habilitar el interruptor junto a Lienzo.
3. Verifique su conexión a Internet
Dado que la función Canvas requiere una conexión a Internet activa para descargar el breve videoclip en bucle asociado con la canción, es una buena idea descartar cualquier problema con su conexión de red. Puedes transmitir un vídeo en una aplicación como YouTube o realizar una prueba rápida de velocidad de Internet.
Además, vale la pena señalar que la función Canvas no funciona cuando usas Spotify sin conexión. Para desactivarlo, toque el ícono con forma de engranaje en la esquina superior derecha y desplácese hacia abajo para desactivar el interruptor junto al modo sin conexión.
4. Desactive el modo de ahorro de datos de Spotify
El modo de ahorro de datos de Spotify puede resultar útil cuando se están agotando los datos móviles. Sin embargo, esta característica degrada la calidad de la música y desactiva los lienzos de los artistas. Si ha habilitado esta función anteriormente, siga estos pasos para desactivarla:
Paso 1: Abre la aplicación Spotify en tu Android o iPhone.
Paso 2: Toque el ícono con forma de engranaje en la esquina superior derecha y desactive la palanca junto a Guardar datos.
Reinicie la aplicación Spotify después de esto y vea si carga lienzos de artista para canciones.
5. Borre el caché de la aplicación
A medida que continúas transmitiendo canciones y podcasts en la aplicación Spotify, esta recopila datos de caché en tu teléfono para reducir los tiempos de carga y mejorar el rendimiento de la aplicación. Sin embargo, si estos datos se dañan, podrían interrumpir la funcionalidad de Spotify y hacer que la función Canvas deje de funcionar.
Afortunadamente, Spotify te permite borrar el caché dentro de su menú de configuración, lo que facilita la eliminación del caché de la aplicación existente. Dado que este proceso no elimina las canciones descargadas, no hay razón para no intentarlo.
Paso 1: Abre la aplicación Spotify en tu teléfono y toca el ícono con forma de engranaje en la esquina superior derecha.
Paso 2: Desplácese hacia abajo para tocar la opción Borrar caché. Seleccione Borrar caché nuevamente para confirmar.
6. Actualiza la aplicación
Si ha desactivado las actualizaciones automáticas de aplicaciones en su teléfono y no las actualiza manualmente con regularidad, pueden quedar obsoletas. Esto puede generar muchos problemas, incluido el que se menciona aquí.
Dirígete a Play Store (Android) o App Store (iPhone) y busca la aplicación Spotify. Si hay disponible una versión más nueva de la aplicación, toque el botón Actualizar para instalarla. Después de esto, Spotify comenzará a mostrar lienzos de artistas para canciones.
Vea cómo la música cobra vida
Spotify Canvas proporciona una forma divertida de conectarte visualmente con tus canciones y artistas favoritos. Sin embargo, puede resultar frustrante que esta función no funcione como se esperaba en su Android o iPhone. Esperamos que uno de los consejos anteriores le haya ayudado a solucionar el problema subyacente y que la función Canvas de Spotify funcione como antes.
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