Ver videos de YouTube es un pasatiempo favorito para muchas personas. Desde que la pandemia de COVID-19 azotó el mundo, la gente ahora está transmitiendo contenido de video en línea en más números que nunca. Sin embargo, varios usuarios enfrentan problemas de pantalla negra en la aplicación de YouTube para Android TV. Este problema impide ver el video cuando la pantalla de Android TV se vuelve negra. Algunos usuarios han informado que escuchan audio sin imágenes.
El problema no se limita a un modelo específico o una marca de Android TV. Los usuarios de la aplicación de YouTube para PC también destacan el mismo problema. A veces, un simple reinicio es suficiente.
En esta publicación, hemos enumerado las posibles razones detrás del problema de la pantalla negra de YouTube en Android TV y los métodos más efectivos para solucionarlo.
Vamos a sumergirnos en el artículo.
Razones detrás del problema de la pantalla negra de YouTube en Android TV
Primero, echemos un vistazo a las probables razones por las que YouTube muestra una pantalla negra en su Android TV.
No hay ninguna razón en particular que cause este problema. Aquí hay una lista de posibles razones:
- Fallo menor debido a la transmisión de contenido durante horas.
- Debido a una versión desactualizada de la aplicación de YouTube.
- Debido a la RAM (memoria de acceso aleatorio).
- Debido a la versión obsoleta del firmware de Android TV.
- Debido a problemas con el propio Android TV.
- Debido a problemas del lado del servidor.
La lista anterior le da una idea clara sobre las razones urgentes detrás del problema de la pantalla negra en la aplicación YouTube Android TV. Ahora, con eso fuera del camino, echemos un vistazo a las correcciones.
1. Reinicia tu Android TV
Lo primero que haría cualquiera si se encontraran con estos problemas en su dispositivo es reiniciarlo. Aquí, si no se está reproduciendo ninguna imagen en la aplicación de YouTube, se recomienda que reinicie su televisor.
Reiniciar le da a Android TV una especie de descanso del trabajo continuo. Por lo tanto, reinicie su Android TV y verifique si esto soluciona el problema o no.
2. Verifique la conexión a Internet
Otra cosa importante que la gente no puede comprobar es si Internet funciona correctamente. A menudo, debido a una conexión a Internet defectuosa, la aplicación de YouTube se comporta mal.
Además, si la conexión a Internet no es buena, YouTube no cargará el contenido del video y, a menudo, mostrará una pantalla en negro. Es por eso que debe verificar la velocidad y confiabilidad de su conexión a Internet cuando YouTube experimenta contratiempos.
3. Inicie sesión de nuevo
Los usuarios de Android TV han informado que volver a iniciar sesión en la aplicación de YouTube les funcionó. Cuando la aplicación de YouTube esté abierta, seleccione su foto de perfil (en la parte superior izquierda) para visitar la página de su cuenta. A continuación, seleccione su cuenta y haga clic en ella para ver la opción Cerrar sesión.
Una vez que cierre la sesión, vaya a la pantalla de inicio de la aplicación de YouTube. Navegue al lado izquierdo de la pantalla y haga clic en la opción Iniciar sesión en la parte superior.
4. Comprueba si YouTube funciona en otros dispositivos.
Verificar si YouTube está funcionando en otros dispositivos, incluido su teléfono inteligente, tableta, computadora portátil o no, es otra opción a tener en cuenta. Si YouTube tiene problemas para ejecutarse en esos dispositivos, es muy posible que se deba a que los servidores de YouTube están experimentando algunos problemas.
Varios sitios web, como DownDetector, Informe de interrupción, ¿Está abajo ahora mismo?, puede saber si un servicio está experimentando algún problema o no.
5. Restablecer la aplicación de YouTube
Restablecer la aplicación de YouTube también puede ayudar a solucionar este problema. El caché de la aplicación o los archivos temporales a veces entran en conflicto con el rendimiento de la aplicación. Afortunadamente, la aplicación YouTube Android TV cuenta con una función de reinicio incorporada.
Tenga en cuenta que restablecer la aplicación de YouTube borrará su configuración, los dispositivos conectados y cerrará la sesión de la aplicación. Estos son los pasos para restablecer la aplicación YouTube Android TV:
Paso 1: Vaya al menú de la izquierda y presione Configuración.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y busque la opción Restablecer aplicación.
Paso 3: Haga clic en el botón Restablecer dos veces para realizar un restablecimiento de la aplicación.
6. Reinstale la aplicación
La aplicación de YouTube no se puede desinstalar por completo de Android TV, ya que es una aplicación del sistema. Pero puede intentar desinstalar las actualizaciones de la aplicación y reinstalar la última versión de la aplicación. Esto obliga a la aplicación de YouTube a solucionar ciertos problemas que podrían haberse producido debido a una instalación incorrecta.
7. Actualice el firmware de Android TV.
Al igual que con la actualización de cualquier aplicación, debe mantener actualizado el firmware de su Android TV. Si bien Android TV no recibe tantas actualizaciones, sí recibe algunas actualizaciones de parches de seguridad. Por lo tanto, esté atento a estas actualizaciones, ya que pueden incluir soluciones para estos problemas.
Paso 1: Dirígete al menú Configuración.
Paso 2: Luego haga clic en Preferencias del dispositivo.
Paso 3: Ahora, seleccione la opción Acerca de.
Paso 4: Finalmente, elija la opción Actualización del sistema.
Android TV comenzará a buscar nuevas actualizaciones en su servidor. Si hay una nueva actualización disponible, simplemente descárguela e instálela.
8. Restablecer Android TV
Como último recurso, si ninguno de los métodos mencionados anteriormente soluciona el problema, puede intentar restablecer el Android TV. En particular, esto eliminará todas sus preferencias personales, cuentas, dispositivos, etc. del televisor.
Paso 1: Vaya al menú Configuración de Android TV y seleccione Preferencias del dispositivo.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y elija la opción Restablecer.
No más pantalla negra
Ahora que conoce los diferentes métodos para solucionar el problema, pruébelo en su Android TV. Después, la aplicación de YouTube en tu Android TV se ejecutará sin ningún problema. Al igual que las aplicaciones de Android en su teléfono, también necesita una solución de problemas cada vez que se enfrenta a un problema de este tipo.
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