Imagínese esto: desea buscar su número de licencia de conducir que ha guardado en la aplicación Samsung Notes. Sin embargo, cuando la abre, la aplicación se bloquea repentinamente o aparece en blanco. No estas solo Otros usuarios de la aplicación Samsung Notes enfrentan el mismo problema y el La aplicación Samsung Notes no funciona para ellos tampoco, a veces. Aquí encontrará 8 soluciones para solucionar el problema de que la aplicación Samsung Notes no funciona correctamente.
La aplicación Samsung Notes es una hermosa aplicación para tomar notas en su teléfono Samsung. Puede escribir notas de texto, dibujar, crear recordatorios, codificar con colores sus notas y mucho más. Consulte nuestra guía sobre cómo utilizar la aplicación Samsung Notes. El problema surge cuando la aplicación deja de funcionar.
Con suerte, las siguientes correcciones deberían ayudarlo. Empecemos.
1. Reinicie el teléfono
Como cualquier otro problema, el primer paso para evitar que la aplicación Samsung Notes se bloquee es reiniciar el teléfono. Muchas veces, esto podría solucionar el problema sin utilizar ninguno de los métodos que se mencionan a continuación.
2. Actualice la aplicación Samsung Notes
A menudo, la aplicación Samsung Notes deja de funcionar debido a una actualización de software reciente. Para solucionarlo, deberá actualizar la aplicación Notas.
Puede utilizar una de las tres formas de actualizar la aplicación.
Método 1: actualización desde Play Store
Abra Play Store en su teléfono Samsung y busque Samsung Notes. Toque la aplicación y presione el botón Actualizar. También puede actualizarlo directamente desde el enlace de Play Store que se comparte a continuación.
Método 2: actualización desde Galaxy Store
Si no encuentra la aplicación Samsung Notes en Play Store, no se preocupe. También puede actualizarlo desde Galaxy Store. Abra la aplicación Galaxy Store en su teléfono y toque el ícono de tres puntos en la parte superior. Seleccione Mi página.
Seleccione Actualizar. Busque Samsung Notes y presione el ícono Actualizar al lado.
Paso 2: Toca Acerca de Samsung Notes. Toque Actualizar en la siguiente pantalla si hay una actualización disponible.
3. Borrar caché
También debe borrar la memoria caché de la aplicación Samsung Notes. Si lo hace, no eliminará sus notas ni ningún otro archivo personal.
Paso 1: Abra Configuración en su teléfono y vaya a Aplicaciones.
Paso 2: Toca Samsung Notes. Toque en Almacenamiento.
Paso 3: Toque Borrar caché en la siguiente pantalla.
Nota: Terminará perdiendo las notas que no están sincronizadas con el almacenamiento en la nube si presiona el botón Borrar sin verificar su estado.
4. Verifique la nota problemática
Si la aplicación Samsung Notes falla cuando abre cualquier nota en particular dentro de la aplicación Samsung Notes, deberá eliminar esa nota. Si es posible, intente copiar y pegar la nota en una aplicación diferente o envíela por correo electrónico a sí mismo antes de eliminarla.
5. Verifique la fecha y la hora
Para el correcto funcionamiento de las aplicaciones, su teléfono debe tener la fecha y hora correctas. Vaya a Configuración> Administración general> Fecha y hora. Habilite el interruptor junto a la fecha y hora automáticas.
6. Desactive la sincronización
También puede intentar desactivar la sincronización de la aplicación Samsung Notes durante un tiempo. Para eso, siga estos pasos:
Paso 1: Abra Configuración y vaya a Cuentas y copia de seguridad.
Paso 2: Toque Samsung Cloud seguido de Aplicaciones sincronizadas.
Paso 3: Desactive el interruptor en Sync on para Samsung Notes. Reinicie el teléfono y luego encienda la misma palanca.
Consejo: Si sus notas no se sincronizan con datos móviles, toque Sincronizar usando el paso 3 y cambie a Wi-Fi o datos móviles.
7. Desinstalar la aplicación
Otra cosa que solucionará el problema de que la aplicación Samsung Notes no funciona es desinstalarla. Sin embargo, realice este método solo si está seguro de que sus notas están sincronizadas en línea. De lo contrario, perderá todas sus notas no sincronizadas.
Consejo: Descubra cómo ver Samsung Notes en Windows 10.
Para desinstalar la aplicación, siga estos pasos:
Paso 1: Abra Configuración y vaya a Aplicaciones.
Paso 2: Toque la aplicación Samsung Notes. Presione el botón Desinstalar.
8. Restablecer todas las configuraciones
Si nada funciona, tendrá que dar un paso un poco extremo para restablecer la configuración de su teléfono. Lo encontrará por el nombre de Restablecer preferencias de la aplicación en algunos teléfonos. No se preocupe, ya que no afectará sus datos o archivos. Solo se verán afectadas configuraciones como permisos, restricciones, etc.
Para restablecer todas las configuraciones, vaya a Configuración> Administración general> Restablecer. Toque Restablecer todas las configuraciones. Confirme en la siguiente pantalla.
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