10 soluciones para WhatsApp sigue fallando o no se abre en iPhone

Además de enviar mensajes, puedes enviar videos, GIF, mensajes de voz y mucho más usando WhatsApp. Sin embargo, se convierte en un problema cuando WhatsApp sigue fallando o no se abre en tu iPhone. Si esto te ha sucedido, sigue leyendo mientras analizamos 10 formas de solucionarlo.

Para solucionar el problema de que WhatsApp falle o no se abra en su iPhone, primero comenzaremos verificando si WhatsApp funciona como se esperaba. Una vez hecho esto, pasaremos a las correcciones, como verificar su conexión a Internet y habilitar la actualización de la aplicación en segundo plano. Entonces, sin más preámbulos, comencemos.

1. Verifique el estado del servidor de WhatsApp

Antes de comenzar con las soluciones de problemas, siempre vale la pena comprobar si WhatsApp funciona como se esperaba. Para hacer esto, vaya a la página de  WhatsApp de Downdetector y vea si se ha informado de alguna interrupción.

En caso afirmativo, espere un momento antes de volver a utilizar WhatsApp. Sin embargo, si este no es el caso, continúe con las correcciones que se mencionan a continuación.

2. Verifique su conexión a Internet

WhatsApp requiere una conexión a Internet estable para funcionar correctamente. Por lo tanto, no sorprende que si su conexión a Internet actual es débil, pueda causar problemas como que WhatsApp no ​​se abra o no se cargue correctamente en su iPhone.

Para asegurarse de que este no sea el caso, abra YouTube en su dispositivo iOS e intente reproducir un vídeo en la configuración más alta.

Si ve algún problema visible de almacenamiento en búfer, ejecute una prueba de velocidad y verifique sus velocidades actuales de Internet. Si se detecta algún problema, puede cambiar a 5G o una conexión Wi-Fi. Luego, abra WhatsApp nuevamente y vea si el problema está solucionado.

3. Forzar el cierre y reiniciar WhatsApp

Reiniciar una aplicación es una solución simple pero efectiva. Al hacer esto, su dispositivo cerrará todas las funciones de la aplicación y las reiniciará desde cero. Esto puede ayudar a resolver problemas relacionados con errores o fallas temporales que puedan impedir que WhatsApp funcione correctamente en su iPhone.

He aquí cómo hacerlo.

Paso 1: Presione dos veces el botón de inicio o deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y manténgalo presionado.

Paso 2: Una vez que WhatsApp esté visible, deslice hacia arriba para borrarlo de su pantalla.

Luego, toque nuevamente el ícono de la aplicación para abrir WhatsApp. Si aún tiene problemas al usar la aplicación, pase a la siguiente solución.

4. Reinicia el iPhone

Si bien reiniciar una aplicación ayuda a reiniciar las funciones relacionadas únicamente con esa aplicación, reiniciar su dispositivo ayuda a reiniciar todas las funciones y servicios de su dispositivo en su conjunto. Haga esto si WhatsApp aún no se abre en su dispositivo iOS.

Así es cómo.

Paso 1: Dependiendo del modelo de su dispositivo, siga el siguiente paso:

• Para iPhone SE de 1.ª generación, 5s, 5c y 5: Mantenga presionado el botón superior.
• Para iPhone SE de 2.ª generación en adelante, 7 y 8: Mantenga presionado el botón lateral.
• Para iPhone X y superiores: Mantenga presionado el botón de encendido y cualquier botón de volumen simultáneamente.

Paso 2: Una vez que aparezca el control deslizante, mantenga presionado y mueva el ícono de encendido hasta el final.

Paso 3: Una vez que la pantalla de su dispositivo se quede en blanco, mantenga presionado el botón de encendido para reiniciar su dispositivo.

Ahora, abre WhatsApp nuevamente y comprueba si funciona correctamente.

5. Verifique el espacio de almacenamiento

Si bien no se sabe que WhatsApp acapare recursos, como cualquier otra aplicación, necesita una cantidad decente de espacio para funcionar correctamente. Por lo tanto, si ha tenido problemas como que WhatsApp se cierra inesperadamente o deja de responder por completo, puede ser una buena idea verificar si tiene suficiente espacio de almacenamiento en su iPhone. Siga los pasos a continuación para hacerlo.

Consejo: Vea cómo reducir el almacenamiento de WhatsApp en iPhone

Paso 1: Abra Configuración y toque General.

Paso 2: Desplácese hacia abajo y toque Almacenamiento de iPhone.

Paso 3: Aquí, consulta el espacio de almacenamiento disponible.

Si su dispositivo no tiene suficiente espacio, intente liberar algo de espacio. Para obtener más detalles, puede consultar nuestra guía sobre cómo liberar espacio en su iPhone sin eliminar aplicaciones. Luego, abre WhatsApp y vuelve a comprobarlo.

6. Busque actualizaciones de la aplicación

Actualizar una aplicación es crucial. Esto se debe a que las actualizaciones periódicas de la aplicación ayudan a garantizar que su aplicación se mantenga libre de errores y fallas y al mismo tiempo sea compatible con su dispositivo. Entonces, si estás atrasado en la actualización de WhatsApp, puedes verificar manualmente las actualizaciones de la aplicación usando la App Store. He aquí cómo hacerlo.

Paso 1: Abra WhatsApp en la App Store.

Actualizar WhatsApp

Paso 2: Toque Actualizar.

Paso 3: Una vez instalada la actualización, reinicie WhatsApp y vea si funciona como se esperaba.

7. Habilite la actualización de la aplicación en segundo plano

Como sugiere el nombre, la actualización de aplicaciones en segundo plano ayuda a sus aplicaciones a actualizar sus datos incluso cuando no se utilizan activamente. Por lo tanto, si la actualización de la aplicación en segundo plano está deshabilitada para WhatsApp, puede impedir que algunas funciones funcionen correctamente, lo que también puede bloquear la aplicación. Para solucionar este problema, habilite la actualización de la aplicación en segundo plano para WhatsApp. Así es cómo.

Nota: Antes de comenzar, asegúrese de que la actualización de la aplicación en segundo plano esté habilitada en su iPhone.

Paso 1: Abra Configuración y toque General.

Paso 2: Aquí, toque 'Actualizar aplicación en segundo plano'.

Paso 3: En esta página, ubique WhatsApp y active la palanca correspondiente.

Luego, abre WhatsApp nuevamente y comprueba si puedes usar la aplicación en tu iPhone.

8. Busque actualizaciones de iOS

Así como las actualizaciones de aplicaciones garantizan que su aplicación se mantenga actualizada, las actualizaciones de software para su dispositivo garantizan que su dispositivo iOS también se mantenga actualizado con las aplicaciones. Además, cada actualización tiene su parte de errores y correcciones de seguridad para que su dispositivo siga funcionando correctamente.

Por lo tanto, si su dispositivo está pendiente de una actualización, instalarla también podría solucionar el problema de que WhatsApp no ​​se carga. He aquí cómo hacerlo.

Paso 1: Abra la aplicación Configuración.

Paso 2: Aquí, toque General.

Paso 3: Toque Actualización de software. Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar.

Si hay una actualización disponible, espere a que termine de instalarse. Luego, vuelva a abrir WhatsApp y vea si el problema se ha resuelto.

9. Reinstale WhatsApp

Si bien desinstalar WhatsApp puede parecer un poco drástico, puede ser útil si no puedes entender por qué WhatsApp sigue fallando o no se abre en tu iPhone. De esta manera, puede eliminar todos los datos y configuraciones de la aplicación e instalar una copia nueva. Siga los pasos a continuación para hacerlo.

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación WhatsApp.

Paso 2: Aquí, toque Eliminar aplicación.

Paso 3: Toque Eliminar aplicación.

Si se le solicita, toque Eliminar para finalizar el proceso. Luego, ve a App Store y reinstala WhatsApp. Una vez hecho esto, inicie sesión nuevamente y vea si la aplicación funciona como se esperaba. Además, si tienes activadas las copias de seguridad de iCloud, no olvides restaurar tus datos de WhatsApp.

Descargar WhatsApp

Lea también: Cómo arreglar la copia de seguridad de WhatsApp que no se restaura en iPhone

10. Póngase en contacto con el soporte de WhatsApp

WhatsApp siempre anima a los usuarios a ponerse en contacto con su equipo de soporte si tienen problemas con la aplicación. Por lo tanto, si su aplicación WhatsApp sigue fallando o no se abre correctamente, podría valer la pena ponerse en contacto con el equipo de soporte de WhatsApp para intentar resolver este problema.

Así es cómo.

Paso 1: Abre WhatsApp en tu iPhone.

Paso 2: En las opciones del menú en la parte inferior, toque Configuración.

Paso 3: Aquí, toque Ayuda.

Paso 4: Luego, toque Contáctenos.

Ahora, complete todos los campos relevantes y envíe su consulta al equipo de soporte de WhatsApp. Asegúrese de ser lo más detallado posible para obtener una resolución rápida. Luego, espere a que el equipo de soporte de WhatsApp le proporcione una solución viable.

Preguntas frecuentes para arreglar WhatsApp que no se abre ni se carga

1. ¿Cambiar a una cuenta de WhatsApp Business puede ayudar a solucionar el problema de que WhatsApp no ​​se abre o no se carga en el iPhone?

Si bien no es una forma segura, ha habido informes de usuarios que pueden volver a usar WhatsApp en su iPhone cambiando a una cuenta de WhatsApp Business. Esto también puede ayudarte a usar simultáneamente 2 cuentas de WhatsApp en tu iPhone. Para saber más sobre la cuenta de WhatsApp Business y en qué se diferencia de una cuenta de WhatsApp normal, consulte esta comparación detallada entre WhatsApp y WhatsApp Business.

2. ¿Es posible desactivar la copia de seguridad automática de WhatsApp?

Las copias de seguridad del chat generalmente ocurren mientras usas la aplicación. Esto también significa que si la copia de seguridad del chat tarda demasiado, puede provocar que WhatsApp no ​​funcione correctamente en tu iPhone. Pero, si bien puedes desactivar la copia de seguridad del chat de WhatsApp en tu iPhone, te recomendamos utilizar cualquier otra aplicación de terceros para hacer una copia de seguridad de tus datos como medida de precaución.

Usa WhatsApp en tu iPhone

Mantenerse en contacto con los demás ahora es más fácil, todo gracias a las redes sociales y las aplicaciones de mensajería. Entonces, esperamos que con este artículo puedas resolver el problema de que WhatsApp falla o no se abre en tu iPhone y puedas conectarte nuevamente con tus seres queridos.