Al igual que con cualquier otro servicio de transmisión de música por secuencias, la música de Apple trae consigo una buena parte de sus problemas.Pero no hay nada más molesto que un estúpido error emergente que se te aparece en la cara justo cuando estabas a punto de escuchar tu canción favorita.
El error Este contenido no está autorizado que obviamente está experimentando en este momento es posiblemente el peor, principalmente debido al hecho de que no proporciona una pista de por qué aparece en primer lugar.
Pero un poco de investigación en línea es todo lo que se necesita para descubrir la razón detrás de este mensaje - la gestión de los derechos digitales, o DRM. Por lo tanto, espera verlo siempre que Apple Music tenga problemas de autenticación con la música descargada.
Sin embargo, varios errores y fallos aleatorios dentro de la aplicación Música también pueden causar este problema. Entonces, ¿puedes hacer algo al respecto? Vamos a averiguarlo.
Habilitar Datos Celulares para Música
Si te gusta descargar canciones para escucharlas fuera de línea, lo más probable es que no te guste usar datos de celulares. Y considerando los excesivos cargos en los que usted incurre por exceder su límite mensual, no es como si tuviera una opción, ¿verdad?
Para ayudarte en este sentido, la aplicación iOS Settings incluye una opción que evita que Apple Music consuma datos de celulares. Pero aunque es muy útil para preservar el valioso ancho de banda celular, esta configuración también puede impedir que la aplicación Música compruebe en línea si hay permisos de reproducción relacionados con tu ID de Apple.
Por lo tanto, es necesario permitir que la aplicación Música utilice datos celulares. Pero no te preocupes, hay ajustes de configuración en profundidad que puedes usar para restringir la aplicación para usar datos celulares únicamente con fines de autenticación.
Paso 1: Abra la pantalla Configuración en su iPhone o iPad.
Paso 2: Pulse Música y, a continuación, pulse la opción Datos Celulares.
Paso 3: Activar la palanca junto a Cellular Data.
Si quieres evitar que Apple Music utilice datos del teléfono móvil para otros fines, desactiva los interruptores situados junto a Streaming y Downloads como mejor te parezca.
A continuación, vuelva a iniciar la aplicación Música e intente reproducir una pista descargada.
¿Juega ahora? Si no, veamos qué puedes hacer ahora.
Note: Una alternativa obvia sería conectarse a una fuente cercana de Wi-Fi para autenticar sus descargas. Sin embargo, ciertas pistas todavía pueden actuar torcidas y producir el error una vez que se desconecta, por lo que se recomienda habilitar los datos celulares.
Forzar el dispositivo de reinicio
Reiniciar tu iPhone o iPad es una solución genérica para casi cualquier problema relacionado con iOS, pero es una que realmente funciona para el error "Este contenido no está autorizado" en particular. Un reinicio forzado borra la caché del sistema y resuelve los problemas persistentes que impiden que Apple Music autentifique la música descargada cuando se conecta en línea.
Para forzar el reinicio de tu iPhone o iPad, mantén presionados los botones Encendido y Casa hasta que veas el logotipo de Apple en color blanco en la pantalla.
Note: En iPhone 7, debe mantener presionados los botones de encendido y apagado de volumen. Y en el iPhone 8 en adelante, debes presionar y soltar rápidamente el botón Subir volumen, luego el botón Bajar volumen y, a continuación, mantener presionado el botón Encender.
Después de reiniciar el dispositivo, abra la aplicación Música.
Si está conectado en línea a través de Wi-Fi o de datos celulares, es probable que pueda reproducir sus canciones sin problemas a partir de ahora.
¿Sigues enfrentando el error? Sigue leyendo.
Volver a descargar pista
¿El problema sólo ocurre con pistas de música específicas? Si es así, lo más probable es que se trate de un problema con una descarga inadecuada de archivos. Para rectificar el problema, intente volver a descargar la pista.
Note: Antes de continuar, asegúrese de que está conectado a Wi-Fi o de que tiene las Descargas habilitadas en Configuración de datos celulares de la aplicación Música.
Paso 1: Mantenga pulsada la pista de música problemática y, a continuación, puntee en Eliminar.
Paso 2: Cuando se le pida que elimine la descarga o la elimine de su biblioteca, pulse Eliminar descarga.
Paso 3: Toque el icono Descargar en forma de nube para volver a descargar la pista.
Desconéctese de Wi-Fi o desactive las descargas en Configuración de datos celulares para la aplicación Música y, a continuación, intente reproducir la pista recién descargada. Si ahora puede reproducirlo sin problemas, repita para cualquier otro elemento descargado que no pueda reproducir.
Si eso no funcionó, entonces intentemos algo un poco diferente.
Descargar una pista del iTunes Store
¿Tienes alguna canción comprada en el iTunes Store? Si es así, considere la posibilidad de descargar uno. Suena raro ya que el error está relacionado con Apple Music, pero el chat en el foro indica que descargar una pista comprada de iTunes también es una especie de "desenredar" problemas relacionados con la autenticación para Apple Music.
Paso 1: Abre el iTunes Store y, a continuación, puntea Comprado.
Paso 2: Pulse el icono Descargar junto a una pista que aún no haya descargado para escucharla sin conexión.
Si la descarga de uno no solucionó las cosas - o si no tienes ninguna canción comprada - entonces veamos qué puedes hacer a continuación.
Salir/entrar en iTunes & App Store
A estas alturas, ya ha realizado varios pasos de solución de problemas relacionados con la autenticación. Si ninguno de ellos funcionó, entonces considera cerrar sesión y volver a entrar en iTunes y App Stores como último recurso para solucionar definitivamente cualquier problema de verificación.
Sin embargo, al hacerlo, se elimina cualquier música descargada, así que tome Note de ello antes de seguir adelante. Por supuesto, puedes volver a descargarlos una vez que vuelvas a iniciar sesión.
Note: Si tienes tus propias pistas de música en la aplicación Música, salir del iTunes Store no les afectará. Sin embargo, para estar seguro, considera la posibilidad de sincronizar tu dispositivo iOS con tu PC o Mac antes de continuar.
Paso 1: Abre la aplicación Configuración y luego toca iTunes & App Store.
Paso 2: Puntea tu ID de correo electrónico junto al ID de Apple. En el cuadro emergente que aparece, pulse Cerrar sesión.
Note: Las listas de reproducción y los álbumes de música de Apple añadidos a la biblioteca no se verán afectados y deberán estar intactos una vez que vuelva a iniciar sesión.
Paso 3: Reinicie su iPhone o iPad. Para ello, simplemente mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el mensaje Slide to Power Off.
Note: En el iPhone X, presiona Volume Up, Volume Down, y luego Power in quick succession para activar el comando Slide to Power Off.
Una vez que el dispositivo se apague, es cuestión de mantener presionado el botón de encendido nuevamente para reiniciarlo.
Paso 4: Después de reiniciar, vuelve a la pantalla Configuración, toca iTunes & App Store y, a continuación, toca Iniciar sesión.
Usa tus credenciales de ID de Apple para volver a iniciar sesión.
Paso 5: Pulse Música en la aplicación Configuración. Si la biblioteca musical iCloud se ha desactivado automáticamente, habilítela.
Note: No verás tus listas de reproducción a menos que vuelvas a activar la biblioteca musical iCloud.
Inicie la aplicación Música, vuelva a descargar las pistas y, a continuación, intente reproducirlas.
¿Eso hizo el truco? Si no, intentemos una última cosa.
Restablecer la configuración de red
En el caso improbable de que todavía esté recibiendo el mensaje de error "Este contenido no está autorizado", entonces es el momento de restablecer la configuración de red. Cualquier configuración de red dañada que impida a Apple Music autenticar pistas debería resolverse definitivamente después de esto.
Note: El siguiente procedimiento elimina todas las redes Wi-Fi guardadas de su dispositivo. Sin embargo, es probable que no tenga que preocuparse por la configuración de la conectividad celular, ya que ésta es configurada automáticamente por su operador de telefonía móvil después del restablecimiento.
Paso 1: Abra la aplicación Configuración y, a continuación, desplácese hacia abajo y puntee en General. A continuación, toque Restablecer.
Paso 2: Pulse Restablecer configuración de red.
Si se le solicita, introduzca su código de acceso para continuar.
Paso 3: Pulse Restablecer en el cuadro emergente Restablecer configuración de red.
Después del restablecimiento, busque y conéctese a una red Wi-Fi disponible o habilite datos celulares e intente reproducir una pista. Es probable que pueda seguir escuchando la música descargada sin problemas a partir de ahora.
Es hora de relajarse...
Con suerte, ahora se está relajando en cualquier pista que fue lo que provocó el error "Este contenido no está autorizado". Por lo general, se trata de verificar la autenticidad de una pista con datos del teléfono móvil, pero cualquiera de los otros consejos debería servir para las instancias de una aplicación de música que esté fuera de servicio.
¿Alguna otra sugerencia o arreglo que usted sepa? Siéntase libre de enviarnos un comentario y hacérnoslo saber.
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