Correcciones básicas
- Verifique la conexión a Internet: Asegúrese de tener una buena conexión a Internet en su dispositivo Apple. Conéctate a una red Wi-Fi de 5 GHz si tienes un enrutador de doble banda.
- Verifique el almacenamiento interno: Si desea descargar y almacenar varios libros electrónicos desde la aplicación Apple Books, debe tener suficiente espacio de almacenamiento en su dispositivo.
- Forzar el cierre y reiniciar la aplicación: Esto le dará a la aplicación un nuevo comienzo en su dispositivo Apple.
- Actualice el software para actualizar la aplicación Apple Books: Dependiendo de su tipo de dispositivo, le sugerimos actualizar la versión del software.
Solución 1: habilite descargas para nuevas compras
Si la aplicación iBooks no descarga el libro comprado en su dispositivo Apple, debe verificar si las descargas automáticas están habilitadas para nuevas compras.
En iPhone y iPad
Abierto Ajustes > Libros > habilitar Compras desde otros dispositivos y Descargas automáticas.
En Mac
Paso 1: Abre el Libros aplicación > haga clic en Libros en la esquina superior derecha > seleccione Ajustes.
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Paso 2: Seleccione el General pestaña y luego habilite la opción de Descargar nuevas compras automáticamente.
Solución 2: habilite la sincronización de cuentas de iCloud
Hablando de tu cuenta de iCloud, puedes comprobar si la aplicación Libros está sincronizada con tu cuenta. Además, puedes comprobar si estás utilizando la cuenta de iCloud correcta en tu dispositivo.
En iPhone y iPad
Abierto Ajustes > Nombre del perfil > iCloud > Mostrar todo > Habilite la sincronización para el Aplicación de libros.
En Mac
Abierto Ajustes > Nombre del perfil > Mostrar más aplicaciones > habilitar la sincronización para el Libros aplicación > haga clic en Hecho.
Consejo: Consulte nuestra publicación para conocer los mejores consejos si la aplicación Libros no se sincroniza entre su iPhone y Mac.
Solución 3: restablecer la configuración de red
Si nada ha funcionado hasta ahora, le sugerimos restablecer la configuración de red en su dispositivo Apple. Puede conocer los pasos para restablecer la configuración de red en iPhone. Los mismos pasos se aplican a los usuarios de iPad.
Restablecer la configuración de red en Mac
No existe una opción específica para restablecer la configuración de red en su Mac. Sin embargo, puedes olvidar tu red Wi-Fi actual y unirte a ella nuevamente.
Abierto Ajustes > wifi > Detalles junto al nombre de tu red actual > Olvídate de esta red > únete a la red nuevamente.
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