Correcciones básicas
- Verifique la conexión Wi-Fi: Asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi de 5 GHz para obtener velocidades más rápidas para enviar sus correos electrónicos.
- Fuerce el cierre y reinicie la aplicación: Haga clic en el logotipo de Apple > Forzar salida > Aplicación de correo > Forzar salida.
- Actualiza la aplicación de correo: Abra Configuración > General > Actualización de software.
Solución 1: verificar la conexión del servidor
La aplicación Mail le permite verificar el estado de la conexión de su servidor. Su cliente de correo electrónico debe estar conectado al servidor de correo electrónico.
Paso 1: Abre el Aplicación de correo > Ventana > Connection Doctor.
Paso 2: Compruebe si su cuenta de correo electrónico está conectada al servidor. Puedes hacer clic en Comprobar de nuevo para confirmar lo mismo.
Solución 2: verifique la configuración del servidor SMTP
Si ve el error No se puede enviar el mensaje usando el servidor en Apple Mail en su Mac, debe verificar y luego verificar la configuración de su servidor SMTP. SMTP o Protocolo simple de transferencia de correo ayuda a las computadoras y servidores a intercambiar correos electrónicos. Debe verificar el servidor requerido para su cuenta de correo electrónico. Debe verificar los ajustes de configuración de su servidor SMTP.
Paso 1: Abre el Aplicación de correo > Configuración > Cuentas > Seleccione su cuenta de correo electrónico.
Paso 2: Hacer clic en Configuración del servidor.
Paso 3: Haga clic en el menú desplegable y luego seleccione Editar lista de servidores SMTP.
Paso 4: Seleccione el servidor SMTP que utiliza tu cuenta de correo electrónico y luego verificar la información mostrada.
Puede eliminar servidores duplicados seleccionándolos y luego haciendo clic en el icono menos.
Paso 5: Hacer clic en Avanzado y luego asegúrese de que todos los campos coincidan con la información proporcionada por el servidor de su cuenta de correo electrónico.
Paso 6: Después de confirmar, haga clic en De acuerdo y luego intentar enviándote un correo electrónico a ti mismo.
Solución 3: deshabilite el firewall
Un firewall en su Mac evita contactos no deseados desde otras computadoras mientras está conectado a Internet. Su Mac le permite restringir ciertas aplicaciones usando Firewall y luego asegurarse de que Apple Mail no se haya agregado a la lista.
Paso 1: Prensa Comando + barra espaciadora atajo de teclado para abrir Búsqueda destacadatipo Configuración avanzada del cortafuegos, y luego presione Devolver.
Paso 2: Hacer clic en Cortafuegos > Opciones > Si se ha agregado la aplicación de correo, Asegúrese de que las conexiones entrantes estén permitidas..
Solución 4: use el modo seguro
Si ninguna de las soluciones funcionó, le sugerimos que inicie su Mac en modo seguro para solucionar el problema con la aplicación Correo. Esto evitará la interferencia de aplicaciones de terceros y comprobará si las aplicaciones del sistema como Apple Mail funcionan correctamente.
Para Mac con chip serie M
Paso 1: Apaga tu Mac.
Paso 2: Después de que tu Mac se apague, mantenga presionado el botón de encendido hasta que veas las dos opciones de inicio – Macintosh HD y opciones.
Paso 3: Seleccionar Macintosh HD mientras mantiene presionada la tecla Shift y luego seleccione Continuar en modo seguro.
Para Mac con chip Intel
Paso 1: Reinicia tu Mac.
Paso 2: Mantenga presionada la tecla Mayús cuando tu Mac se reinicia. Suelta la tecla Mayús cuando vea la ventana de inicio de sesión.
Consejo: Consulte nuestra publicación para aprender cómo configurar el mensaje Fuera de la oficina en el correo de Mac.
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