A veces, una actualización de Windows hace más daño que bien. Tal vez sus aplicaciones dejen de funcionar, o su computadora de repente se vuelve más lenta. Si acaba de instalar una actualización de Windows 11 y las cosas dejan de funcionar como deberían, no se asuste. Enrollar la actualización no es difícil, y hay más de una forma de hacerlo.
Opción 1: Regrese con la configuración de Windows
Si la actualización ocurrió dentro de los 10 días, este método es su mejor opción.
Paso 1: Haga clic en Inicio y vaya a Configuración. También puede presionar la tecla Windows + I en su teclado.
Paso 2: En Configuración, seleccione Sistema, luego haga clic en Recuperación.
Paso 3: En opciones de recuperación, busque 'versión anterior de Windows'. Si el botón que dice que regrese se puede hacer clic, esto lo llevará a la versión anterior.
Paso 4: Windows le preguntará por qué quiere volver. Elija una razón o escriba la suya.
Opción 2: Use el inicio avanzado (modo de recuperación)
Si ha pasado el límite de 10 días o el botón retroceder está atenuado, deberá usar el modo de recuperación. Esto también ayuda si su sistema no arranca correctamente.
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Paso 1: Haga clic en Inicio y diríjase a Configuración.
Paso 2: En Configuración, seleccione Sistema, luego haga clic en Recuperación. Si su PC no se inicia normalmente, active y apague tres veces rápidamente. Que debería activar el modo de recuperación.
Paso 3: Haga clic en Reiniciar ahora en Startup avanzado.
Paso 4: En el menú, haga clic en Solución de problemas, luego opciones avanzadas, luego desinstale actualizaciones.
Paso 5: Podrá seleccionar entre dos opciones: desinstalar la última actualización de calidad y desinstalar la última actualización de funciones.
Cómo saber qué actualización causó el problema
Las actualizaciones de características son actualizaciones importantes que generalmente salen una o dos veces al año. Traen cambios más grandes a las ventanas, como nuevas características, actualizaciones de diseño y mejoras en el sistema. Las actualizaciones de calidad son más pequeñas y más frecuentes, generalmente lanzadas cada mes, y se centran en corregir errores, mejorar el rendimiento y parchear los problemas de seguridad.
Para descubrir qué actualización causó un problema, verifique cuándo comenzó el problema. Si sucedió después de una gran actualización con cambios notables o un largo tiempo de instalación, es probable que sea una actualización de funciones. Si siguió un parche de reinicio o rutina rápida, es más probable una actualización de calidad. Puede verificar dos veces yendo a Configuración> Windows Update> Actualizar el historial y ver lo que se instaló justo antes de que las cosas salieran mal.
Opción 3: Reinstalar Windows 11
Si su sistema está completamente desordenado y nada lo arregla, es posible que deba reinstalar Windows. Este debería ser un último recurso, ya que borrará sus aplicaciones, configuraciones y posiblemente sus archivos.
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Paso 1: Guarde sus archivos importantes en una unidad externa o almacenamiento en la nube.
Paso 2: Haga clic en Inicio, luego Configuración.
Paso 3: Seleccione el sistema, luego desplácese hacia abajo hasta la recuperación.
Paso 4: En Opciones de recuperación, haga clic en el botón Restablecer PC.
Paso 5: Vuelva a instalar ventanas. Tendrás dos opciones:
- 'Mantener mis archivos' mantiene sus archivos personales pero elimina las aplicaciones y la configuración.
- 'Eliminar todo' limpia todo su sistema.
Intente 'mantener mis archivos' primero, luego borre todo si eso no funciona.
Paso 6: Deje que su PC se reinicie. Una vez hecho, su PC ejecutará una versión limpia de Windows 11.
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