Los productos reacondicionados tienen una mala reputación, y es comprensible por qué. Restaurado generalmente significa que alguien devolvió un producto defectuoso o usado, el fabricante lo actualizó con piezas nuevas y fijas y luego lo volvió a lanzar. Debido al escepticismo que rodea a los productos que en un momento dado probablemente no funcionaron correctamente, los productos reacondicionados vienen con un descuento y a menudo con una garantía generosa.
Este repaso de los pros y contras restaurados le ayudará a tomar una decisión de compra. | Foto: Nayuki/Flickr CC
Sin embargo, las cámaras son un tipo especial de productos restaurados. Las personas que compran cámaras DSLR caras tienden a comprarlas y a seguirlas durante muchos, muchos años. Pueden actualizar las lentes y los accesorios, pero el cuerpo se queda por un tiempo.
Sin embargo, dado que las cámaras DSLR son tan caras (normalmente a partir de 500 dólares y muchas de ellas superan los 1.000 dólares), los modelos renovados podrían ser buenos para las personas con un presupuesto más ajustado. Pero, ¿cuáles son las probabilidades de que pueda tener problemas antes con una cámara reacondicionada que con una nueva?
La búsqueda de la verdad sobre los productos reacondicionados
Me puse a investigar las cámaras restauradas y los productos en general para tener una mejor comprensión de los mismos. Mi corazonada era que la actitud negativa en torno a los productos reacondicionados es en su mayor parte errónea.
Yo, después de todo, estaba en el mercado por una cámara nueva. Nunca antes tuve una DSLR, pero como sólo quería una para uso ocasional, no quería pagar un precio ridículo por una.
Foto: niXerKG/Flickr CC
Dondequiera que mirara durante mi viaje de compras, había casi una recomendación universal para los principiantes como yo: la Nikon D3300. Se vende por unos 500 dólares en Amazon, que estaba en la parte superior de mi presupuesto.
Poco después de encontrar la página del producto, encontré el modelo restaurado con un descuento de $100. Inmediatamente cancelé la idea antes de darme cuenta de que tal vez tengo una idea equivocada acerca de los productos reacondicionados. Después de todo, las críticas de Amazon son prístinas. Además, $100 de descuento es un ahorro significativo.
Nikon dice esto de todos sus productos reacondicionados: "Los productos Nikon reacondicionados se restauran según las especificaciones de fábrica después de haber sido sometidos a pruebas exhaustivas. Se inspeccionan cuidadosamente, se limpian y las piezas defectuosas se sustituyen con piezas originales de Nikon". También vienen con una garantía de al menos 90 días.
Comprar un producto nuevo no garantiza que su producto funcione más que comprar uno restaurado.
Generalmente, así es como la mayoría de las compañías de cámaras describen sus productos reacondicionados. "Los técnicos capacitados de Canon realizan inspecciones rigurosas de la función y los cosméticos para que cada producto reacondicionado cumpla con las especificaciones operativas y los estrictos estándares cosméticos que hemos establecido", dice Canon sobre sus ofertas reacondicionadas. Canon incluye una garantía más generosa de un año.
Qué debe tener en cuenta
Cuando se trata de comprar una cámara reacondicionada, hay varias cosas a tener en cuenta. Estos consejos también deben ayudar a aliviar un poco sus preocupaciones.
Foto: Señor G.C./Flickr CC
Una vez más, las cámaras restauradas vienen con una garantía. Esto significa que si el producto es defectuoso dentro de un plazo determinado, usted obtiene uno fijo o de reemplazo. También es importante recordar que los fabricantes de cámaras no quieren que usted tenga que usar esa garantía.
No es lo mejor para ellos tener que enviarle una cámara nueva, por lo que es muy probable que las rigurosas condiciones de prueba para los productos reacondicionados sean ciertas. Una cámara que funciona para usted significa una venta adicional para ellos.
Es mejor invertir en lentes nuevos que puedan permanecer con usted con el tiempo porque un lente puede hacer o romper una buena foto.
En el caso de que su unidad reacondicionada llegue defectuosa, tenga en cuenta lo siguiente: los productos nuevos llegan defectuosos todo el tiempo. Siempre hay una pequeña posibilidad de que recibas un error de cualquier manera. Comprar un producto nuevo no garantiza que su producto funcione más que comprar uno restaurado.
Finalmente, un consejo importante de un crítico de Amazon: "Si eres un principiante, sólo vas a subir y cambiar de cuerpo de cámara... eventualmente así que no malgastes tu dinero. Comprar reacondicionado/usado."
Eso es muy cierto. Es mejor invertir en lentes nuevos que puedan permanecer con usted con el tiempo porque un lente puede hacer o romper una buena foto. Los cuerpos de las cámaras son menos importantes de todos modos.
Parece que en general, las cámaras reacondicionadas de fábrica deberían ser una apuesta bastante segura. Esto es especialmente cierto si el recorte de precios es significativo. Sólo tienes que comprobar que viene con una garantía e invertir en una lente nueva.
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Última actualización el 8 de febrero de 2018
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