La aplicación de mensajes en iOS es compatible con la funcionalidad de SMS e instantánea llamada iMessages. La parte de iMessages te permite comunicarte y compartir fotos, archivos, etc. con otras personas del ecosistema de Apple. Sin embargo, hay casos en los que la aplicación no notifica a los usuarios de los nuevos mensajes. Eso podría arruinar tu experiencia de comunicación en la aplicación. Si eso describe tu situación actual, entonces consulta siete (7) correcciones diferentes que podrían ayudar a restaurar tus notificaciones de iMessage a la normalidad en este post.
Antes de proceder a hacer los ajustes que se enumeran a continuación, podría intentar reiniciar su dispositivo. Ese simple truco solucionó el problema para algunos usuarios de iPhone. Si lo has intentado y no ha resuelto el problema, uno de los métodos a continuación lo hará.
- 1. Compruebe que iMessage está activado
- 2. Compruebe la configuración de notificación de iMessage
- 3. Comprobar la configuración de los contactos
- 4. Deshabilitar el filtro de emisores desconocidos
- 5. Habilitar la entrega prominente
- 6. Desactivar el modo silencioso y no molestar
- 7. Actualizar iOS
- Nunca te pierdas una cosa
1. Compruebe que iMessage está activado
Las notificaciones de iMessage podrían dejar de llegar a tu dispositivo si el servicio de mensajería se desactiva en él. Esto podría suceder si has cambiado la tarjeta SIM o si has realizado recientemente un restablecimiento de fábrica en tu iPhone.
Abre el menú de ajustes del iPhone, selecciona Mensajes y activa iMessage. Si está activado, desactívelo y vuelva a activarlo.
Pídele a alguien que te envíe un texto en iMessage y comprueba si tu iPhone muestra las notificaciones de los nuevos mensajes en el Centro de Notificaciones de tu dispositivo.
2. Compruebe la configuración de notificación de iMessage
También puedes comprobar que iMessage puede mostrar notificaciones en tu iPhone. Si las alertas de notificaciones de iMessage no aparecen en la pantalla de bloqueo o en el Centro de notificaciones, comprueba que estén habilitadas en la configuración de notificaciones.
Paso 1: Lanzar el menú de ajustes del iPhone y seleccionar Notificaciones.
Paso 2: Desplácese hasta el fondo y seleccione Mensajes.
Paso 3: Activar las opciones de $0027Permitir notificaciones$0027.
Si la opción está activada en su dispositivo, consulte la sección Alertas y configure dónde y cómo desea que se muestren las notificaciones de iMessage.
Paso 4: Para la mejor experiencia de notificación de iMessage, y para asegurarte de que nunca pierdas un mensaje, debes asegurarte de que los tres tipos de alerta -Pantalla de bloqueo, Centro de notificación y Banners- estén habilitados para iMessage.
Simplemente toca cada tipo de alerta y asegúrate de que se comprueben. También, asegúrate de que las insignias están habilitadas.
3. Comprobar la configuración de los contactos
Si las notificaciones de iMessage sólo funcionan de forma selectiva para algunos contactos de tu iPhone, comprueba que no hayas silenciado u ocultado las alertas de notificación para el contacto afectado.
Paso 1: Lanzar iMessage y abrir la conversación con el contacto afectado.
Paso 2: Toca el icono de contacto en la parte superior de la pantalla de chat.
Paso 3: Toca el icono de información.
Paso 4: Si la opción Ocultar alertas está activada, desactívala.
También puede pasar la conversación del contacto a la izquierda y tocar Mostrar alertas.
4. Deshabilitar el filtro de emisores desconocidos
Si no recibes notificaciones de iMessage de personas que no están en tu lista de contactos, puedes configurar tu dispositivo para filtrar las notificaciones de números desconocidos. Sigue los siguientes pasos para solucionarlo.
Paso 1: Lanza el menú de ajustes del iOS y selecciona Messages.
Paso 2: Desplácese a la sección de Filtrado de mensajes y desactive la opción "Filtrar remitentes desconocidos".
Tu iPhone debería recibir ahora notificaciones de números desconocidos que no están guardados en tu lista de contactos.
5. Habilitar la entrega prominente
Si no ves las nuevas notificaciones de iMessage en el icono de la aplicación (como una insignia), es posible que hayas configurado (accidentalmente, tal vez) la aplicación Mensajes para que entregue la notificación en silencio en el centro de Notificaciones.
Cuando una aplicación está configurada para entregar notificaciones de forma silenciosa, las notificaciones de la aplicación no reproducirán ningún sonido y no aparecerán en la pantalla de bloqueo del dispositivo. Además, el icono de la aplicación no llevará una insignia de notificación. La entrega silenciosa, cuando se habilita para iMessage (o cualquier aplicación), hará que las notificaciones aparezcan sólo en el Centro de notificación.
Si tienes una notificación de iMessage antigua/no leída en la pantalla de bloqueo de tu iPhone o en el centro de notificaciones, puedes desactivar fácilmente la entrega silenciosa de iMessage.
Paso 1: Pase la notificación no leída a la izquierda y seleccione Administrar.
Paso 2: A continuación, pulse el botón "Deliver Prominently".
También puedes desactivar la entrega silenciosa de iMessage desde el menú de configuración. Ve a Settings> Notifications> Messages y comprueba/habilita Lock Screen y Banners alert.
6. Desactivar el modo silencioso y no molestar
¿No recibe notificaciones de sonido/audio para iMessage? Compruebe que su dispositivo no está configurado en modo silencioso o en no molestar. Ambos modos silenciarían las llamadas telefónicas así como las notificaciones de la aplicación.
Para desactivar el modo silencioso, mueve el interruptor del anillo/silencio (en el lado de tu iPhone) a la parte superior. Deberías ver una notificación de "Modo silencioso desactivado" en la parte superior de la pantalla.
Para deshabilitar la opción "No molestar", toca el icono de la luna de la corteza en el Centro de Control del iPhone. Alternativamente, navega a Ajustes> No molestar y desactiva la opción $0027No molestar$0027.
7. Actualizar iOS
Si el problema de notificación de iMessage se produce debido a un error o fallo en la funcionalidad del sistema operativo de tu iPhone, actualizar su sistema operativo podría ayudar. Ve a Ajustes> General> Actualización de software. Si hay una actualización disponible, pulsa "Descargar e instalar" para iniciar el proceso de actualización del sistema operativo.
Nunca te pierdas una cosa
Si aún no recibes notificaciones de iMessage en este momento, deberías intentar restablecer tu iPhone. Y si el problema persiste, es posible que tengas que reiniciar/formatear tu dispositivo. Ten en cuenta que al realizar un restablecimiento por hardware, tu iPhone volverá a los valores predeterminados de fábrica y se borrarán todos los datos. Por lo tanto, a menos que tengas una copia de seguridad adecuada de tus datos, no lo intentes. Esperamos que al menos una de las soluciones mencionadas anteriormente resuelva el problema de notificación de iMessage.
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