Supongamos que está viendo una película o jugando un juego en su PC con Windows. La calidad visual es excelente y todo se ve genial. Excepto por una cosa: hay un retraso molesto en la salida de audio a su altavoz Bluetooth. Recargas un rifle, pero tus auriculares Bluetooth producen el efecto de sonido unos segundos (o microsegundos) más tarde. No hay ningún acuerdo audiovisual y todo está desincronizado. ¿Cómo arreglas esto?
Primero, verifique si el modo avión está desactivado o desactivado. También puede intentar reiniciar su computadora. Si la producción de audio del dispositivo Bluetooth aún no está sincronizada con la visualización en pantalla, pruebe las seis (6) soluciones de resolución de problemas que se enumeran a continuación. Estamos seguros de que al menos uno de ellos ayudará a resolver el problema del retraso de Bluetooth en su PC con Windows 10.
1. Solucionar problemas de proximidad e interferencia
La distancia juega un papel importante en la determinación de la calidad del audio con dispositivos inalámbricos Bluetooth. Asegúrese de que su computadora y el dispositivo de audio Bluetooth estén dentro del alcance. También debe verificar que no haya ningún tipo de obstrucción física (una pared, por ejemplo) entre su PC y el dispositivo de audio. Esto podría interferir con la conexión Bluetooth y provocar un retraso en el audio.
Hablando de interferencias, verifique que el dispositivo de audio no esté cerca de otro dispositivo conectado al puerto USB 3.0 de su PC. Microsoft advierte que esto podría interrumpir la transmisión de la señal de audio a través de Bluetooth. Si, por ejemplo, experimenta un retraso de audio mientras usa un altavoz Bluetooth que está cerca del puerto USB de su PC, aleje el altavoz y verifique si eso soluciona el problema.
Recomendamos consultar la guía oficial de Microsoft sobre solucionar problemas de Bluetooth en Windows 10.
2. Vuelva a conectar el dispositivo Bluetooth
Inicie el menú de configuración de Bluetooth en su PC (Configuración> Dispositivos> Bluetooth y otros dispositivos) y desactive Bluetooth. Espere un par de segundos y vuelva a habilitar Bluetooth.
Alternativamente, también puede desconectar el dispositivo Bluetooth manualmente. Haga clic en el dispositivo Bluetooth con problemas de retraso de audio y seleccione Desconectar.
Vuelva a conectar el dispositivo a su PC (toque el botón Conectar) y verifique si eso soluciona el problema de sincronización de audio.
3. Solucionar problemas del dispositivo conectado
Si experimenta retraso de audio, mala calidad de audio y otros problemas relacionados mientras reproduce audio a través de Bluetooth, el Solucionador de problemas de audio de Windows podría solucionar el problema.
Paso 1: Inicie el menú Configuración y seleccione Sistema.
Paso 2: Vaya a la sección Sonido y toque el botón Solucionar problemas.
Eso iniciará el solucionador de problemas de audio en una nueva ventana. Espere hasta que la herramienta diagnostique sus dispositivos de audio y continúe con el siguiente paso.
Paso 3: Seleccione el dispositivo Bluetooth con el problema de retardo de audio y haga clic en Siguiente.
El solucionador de problemas diagnosticará más el dispositivo y recomendará soluciones inmediatamente, si detecta algún problema que afecte su producción y calidad de audio. Siga el mensaje recomendado y vea si eso ayuda. Continúe con la siguiente solución si el solucionador de problemas no encuentra ningún problema con el dispositivo Bluetooth.
4. Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth
Esta es otra herramienta incorporada que puede ayudar a detectar y solucionar problemas que afectan el rendimiento de Bluetooth de su PC con Windows.
Paso 1: Inicie la configuración de Windows y seleccione 'Actualización y seguridad'.
Paso 2: Vaya al menú Solución de problemas.
Paso 3: En la sección "Buscar y solucionar otros problemas", seleccione Bluetooth y haga clic en el botón "Ejecutar el solucionador de problemas".
Eso iniciará el solucionador de problemas de Bluetooth de Windows. La herramienta diagnosticará su PC e intentará reparar automáticamente cualquier falla relacionada con Bluetooth que detecte. Mientras tanto, todos los dispositivos Bluetooth activos conectados a su PC se desconectarán (y volverán a conectar). Sin embargo, no tienes que preocuparte; esto no afectará la configuración de su dispositivo.
El solucionador de problemas le notificará los problemas de Bluetooth que diagnosticó y solucionó. Intente reproducir un archivo multimedia (preferiblemente un video) en su computadora y verifique si se ha eliminado el problema del retraso del audio.
5. Verifique el dispositivo Bluetooth
A veces, los problemas pueden deberse al dispositivo Bluetooth conectado, no a su PC. Si el dispositivo funciona con batería (tal vez un auricular inalámbrico o un altavoz portátil), verifique que esté lo suficientemente cargado. También puede intentar reiniciar o restablecer el dispositivo. Consulte el manual de instrucciones del dispositivo para aprender cómo solucionar problemas de conectividad y reproducción.
6. Desactive las mejoras de audio
Jugar con las mejoras de audio puede ayudarlo a obtener un sonido más alto y mejor en su PC, para dispositivos con cable e inalámbricos. Sin embargo, estas mejoras a veces resultan en distorsión de audio, retraso de audio y otros problemas. Siga los pasos a continuación para deshabilitar todas las mejoras de audio para el dispositivo Bluetooth afectado.
Paso 1: Vaya al menú de configuración de sonido de Windows (Configuración> Sistema> Sonido).
Paso 2: Compruebe que el dispositivo Bluetooth afectado sea el dispositivo de salida seleccionado. Haga clic en Propiedades del dispositivo para continuar.
Eso abrirá la página de Propiedades para el dispositivo Bluetooth.
Paso 3: Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en "Propiedades adicionales del dispositivo".
Paso 4: En la nueva ventana, navegue hasta la pestaña Mejoras. Marque la casilla 'Deshabilitar todas las mejoras' y toque Aceptar para guardar los cambios.
Sincronizar cosas
Para agregar a las soluciones anteriores, recomendamos reiniciar el programa / aplicación en el que está experimentando el retraso de audio. Si es un juego, ciérrelo y reinícielo. Y si el problema es peculiar de los videos, reinicie el reproductor multimedia o use una aplicación alternativa. Finalmente, también debe verificar que el controlador Bluetooth y el sistema operativo de su PC estén actualizados.
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