Cada portátil viene con un touchpad para ayudarnos a navegar en el sistema operativo Windows. Prefiero un ratón porque es más cómodo, cómodo, preciso y ahorra tiempo. Ahora, algunos usuarios están reportando un error que está rompiendo la funcionalidad del touchpad. El error "Set user settings to driver failed" ocurre principalmente al arrancar el ordenador, pero no siempre es así.
Sin perder más tiempo, vamos a zambullirnos de cabeza y echar un vistazo a algunas soluciones que resolverán este error, para que pueda volver a trabajar.
Vamos a empezar.
1. Actualizar ventanas
Microsoft lanzó otra actualización importante hace unos días, la versión 1903, que corrigió muchos errores y trajo algunas características nuevas. Compruebe si hay una actualización disponible y, en caso afirmativo, actualice inmediatamente para ver si se ha resuelto el error.
Presione la tecla de Windows+I para iniciar Configuración y haga clic en la opción Actualización y seguridad.
Busque actualizaciones en la ficha Windows Update a la izquierda.
Aunque no siempre es necesario, depende de la actualización, yo recomendaría reiniciar el equipo una vez.
2. Actualizar/desinstalar controladores
Busque y abra el Administrador de dispositivos desde la búsqueda de Windows. Haga doble clic en Ratones y otros dispositivos señaladores. Mi Lenovo vino con un dispositivo de señalización sináptica. Ahora haga clic con el botón derecho en el nombre del dispositivo señalador y actualice sus controladores, lo que debería solucionar cualquier problema relacionado con los controladores.
También puede descargar los controladores necesarios del sitio web oficial del fabricante, dependiendo de su marca y modelo. ¿Tiene en su lugar un dispositivo de señalización Alps? En caso afirmativo, y sólo si la actualización de los controladores no resuelve el error, haga clic en Desinstalar dispositivo.
Esto se debe a que Alps Pointing Device ha causado este error desde hace algún tiempo, y el equipo de Lenovo lo sabe. Tal vez por eso los modelos más nuevos vienen con Synaptics?
3. Desactivar los servicios de dispositivos de señalización de Alps
¿Utiliza un portátil Lenovo o Sony? Si la respuesta es afirmativa, el controlador del dispositivo Alps Pointing es el culpable, tal y como han informado varios usuarios. Incluso si usted está utilizando otra marca y modelo, le sugeriría que lo solucione.
Pulse Windows key+R y escriba msconfig antes de pulsar Enter para abrirlo.
Usted está buscando Alps Pointing Device en la pestaña Servicios. Si encuentra el servicio Alps SMBus Monitor Service, desactívelo. Simplemente desactive el servicio para desactivarlo. Reinicie su computadora una vez para ver si se ha resuelto el error de Configurar parámetros de usuario en el controlador.
Note: Debe tener derechos de Administrador antes de poder hacer cualquier cambio. Si está usando una computadora personal, entonces ya tiene los permisos necesarios.
4. Eliminar el archivo apointe.exe
Varios usuarios han confirmado que borrar el archivo apointe.exe o incluso toda la carpeta de Apoint2k les ayudó a resolver el error. Una vez más, necesitará derechos de administrador para hacerlo. Desglose hasta la estructura de carpetas de abajo.
c:programapoint2k
Una vez más, no lo tengo instalado en mi PC, pero si lo tiene, primero haga una copia de seguridad de toda la carpeta y guárdela en algún lugar seguro. Elimina el archivo apointe.exe primero y si eso no ayuda, elimina la carpeta Apoint2k e inténtalo de nuevo. Reiniciar es una buena idea en este momento.
Si esto no funciona, no olvide restaurar el archivo/carpeta que ha eliminado.
5. Limpiar Reiniciar
Windows 10 viene con una gama de software, controladores y aplicaciones. Para complicar las cosas, instalamos aún más aplicaciones para personalizar la experiencia del usuario. A veces, el software está constantemente compitiendo por recursos, causando conflictos. Un reinicio limpio puede ayudar a resolver el problema.
Abra MSConfig como lo hizo en el paso anterior. En la pestaña Servicios, seleccione Ocultar todos los servicios de Microsoft que ahora sólo dejarán los que fueron instalados por el usuario, usted. Ahora haga clic en Desactivar todo.
Ahora iniciará el Administrador de tareas, ya sea yendo a la pestaña Inicio o buscándolo en la búsqueda de Windows.
En el Administrador de tareas, en la pestaña Inicio, elegirá cada elemento individualmente y lo desactivará. No se pueden seleccionar todos a la vez por alguna razón.
Una vez hecho esto, vuelva a la pantalla de Configuración del Sistema y haga clic en Aceptar. Ahora reinicia tu ordenador, y sólo se cargarán las aplicaciones y servicios esenciales.
Compruebe si todavía está obteniendo la configuración de usuario para el error de controlador fallido y, de no ser así, sabe que hay un conflicto. Tendrá que habilitar los servicios de MSConfig uno a la vez hasta que encuentre el servicio o aplicación en conflicto. Aburrido, pero hay que hacerlo.
Consejo Así es como lo hago. Selecciono aproximadamente la mitad de los servicios a la vez y los desactivo antes de hacer un arranque limpio. Si veo el error, el servicio deshonesto está en la primera mitad, y si no lo veo, la otra mitad tiene la culpa. Continúe haciendo esto hasta que sólo le quede uno que necesita para desactivar permanentemente o encontrar una alternativa. No olvide habilitar los servicios, al final, para que su PC vuelva a su gloria anterior.
Apunte y haga clic
No poder usar el touchpad puede ser muy frustrante, especialmente si no tienes el ratón contigo. A veces, el touchpad sigue funcionando como de costumbre, pero el usuario es bombardeado continuamente con el pop-up. Estas soluciones deberían resolver el error Set User Settings to Driver Failed de una vez por todas.
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