Una de las formas más sencillas de transferir fotos desde tu iPhone/iPad a tu PC con Windows es conectarlo con un cable USB. Esto hace que la carpeta DCIM sea visible en su PC. DCIM son las siglas de Digital Camera Images, que es una carpeta que contiene todas las imágenes disponibles en su dispositivo. Ya sea tomada desde la cámara, una captura de pantalla o cualquier imagen descargada.
Lamentablemente, para algunos usuarios, la carpeta DCIM no aparece en el PC cuando se conecta al iPhone o iPad. Para otros, mientras la carpeta DCIM está visible, está vacía y no muestra ninguna foto. Para algunos usuarios, la carpeta muestra sólo algunas de las imágenes.
Si usted también se enfrenta al problema, es hora de despedirse de él. Aquí encontrará varias formas de solucionar el problema de la carpeta vacía de DCIM en Windows 10.
Reinicie su iPhone y PC
Si el problema ha surgido repentinamente de la nada, sería una buena idea reiniciar su iPhone/iPad y su ordenador con Windows.
Desbloquear el iPhone/iPad
Si tu iPhone o iPad está bloqueado y lo conectaste a través de USB al PC, la mayoría de las veces no se mostrará el dispositivo. A pesar de que oirás el sonido del timbre y tu dispositivo comenzará a cargarse, tendrás que desbloquear tu iPhone o iPad para autorizarlo una vez. No tiene que hacer nada más, desbloquear el dispositivo y la carpeta aparecerá en su PC.
Autorizar su ordenador
Cuando conecte su iPhone/iPad por primera vez al PC o después de restablecer alguna configuración, aparecerá una ventana emergente en su iPhone. La ventana emergente le pedirá que autorice el equipo. 2. Pulse sobre Confianza.
Alternativamente, si no obtuviste la ventana emergente o no estás seguro de si la computadora está autorizada para acceder a tu iPhone o no, necesitarás la ayuda de iTunes. Para ello, siga estos pasos:
Paso 1 : Conecta tu iPhone a la computadora usando un cable USB.
Paso 2: Abre iTunes y haz clic en la opción Cuenta en la barra superior. En el menú, seleccione Autorizaciones y, a continuación, Autorizar este equipo.
Paso 3: Se te pedirá que introduzcas tu ID de Apple y tu contraseña. Escriba los detalles necesarios y pulse Autorizar. Con suerte, verá la carpeta DCIM en su ordenador.
Restablecer ubicación y privacidad
Al restablecer la configuración de ubicación y privacidad, no se eliminará ningún dato del teléfono. Simplemente restablecerá los controles de privacidad y los permisos de acceso a la ubicación. Es decir, cualquier aplicación que haya sido autorizada para acceder a los dos le pedirá el permiso necesario de nuevo. Restablecer es útil en este caso, ya que tendrá que permitir que su ordenador vuelva a utilizar el teléfono.
Para restablecer la configuración de ubicación y privacidad, siga estos pasos:
Paso 1: Abra Configuración en su teléfono y vaya a General.
Paso 2: Pulse sobre Restablecer seguido de Restablecer ubicación y privacidad. Se le pedirá que introduzca el código de acceso del teléfono.
Paso 3 : Aparecerá un cuadro de confirmación, pulse sobre Restablecer configuración.
Una vez hecho esto, conecte su iPhone a la computadora y se le pedirá que lo autorice. Una vez hecho esto, desconecte el USB y vuelva a conectarlo. Podrás acceder a tus fotos.
Tomar una nueva foto
Este arreglo puede sonar un poco torpe, pero ha ayudado a muchos usuarios, especialmente a las personas que lo están conectando por primera vez o cuyo rollo de cámara está vacío. La razón es que no hay ninguna foto en tu iPhone/iPad y por eso no aparece la carpeta.
Así que para arreglarlo, capture una nueva foto usando la cámara del dispositivo. Luego conéctelo a su ordenador.
Desactivar las fotos de iCloud
Si la carpeta DCIM está vacía o muestra sólo unas pocas imágenes, es muy probable que tus fotos se guarden en iCloud. La foto que ves en tu iPhone o iPad es sólo una versión optimizada y no la copia real. El archivo real se almacena en iCloud y, por lo tanto, no es accesible a través del Administrador de Archivos de su PC.
Ahora hay dos maneras de ayudar. En primer lugar, puedes descargar fotos directamente desde iCloud.com en tu PC, pero para ello necesitarás una conexión a Internet que funcione. Si se enfrenta a algún problema al hacerlo, utilice estas correcciones para guiarle.
También puedes descargarlos en tu teléfono desactivando la opción "Optimizar el almacenamiento del iPhone". Haciendo esto descargará todas las fotos de tu iCloud en tu teléfono. Recuerde que ocupará una gran cantidad de almacenamiento en su teléfono y necesita tener suficiente espacio para almacenarlos.
Para ello, siga estos pasos:
Paso 1: Abra Configuración y pulse sobre su nombre en la parte superior.
Paso 2: Pulse sobre iCloud seguido de Photos.
Paso 3: Si se selecciona Optimizar el almacenamiento del iPhone, entonces definitivamente es el culpable. 2. Pulse sobre Descargar y conservar originales.
Note: Dependiendo del número de fotos, puede tardar un poco en descargarse en su teléfono.
Paso 4: Una vez que las fotos terminen de descargarse, conecte el teléfono a la computadora. Debería poder verlos dentro de la carpeta DCIM.
Si no quieres guardar tus fotos futuras en iCloud, desactiva la opción iCloud en el paso 3 anterior. Al hacerlo, ninguna de las imágenes existentes en iCloud o en tu teléfono se eliminará. Sin embargo, si eliminas las fotos del teléfono o de iCloud y habilitas imágenes de iCloud en el futuro, esas fotos eliminadas también se eliminarán de otros dispositivos. Actualmente, sólo cambiará el comportamiento para guardar imágenes en el teléfono en lugar de en una nube.
Consejo : Si la foto se guarda en iCloud, pulse Editar en la aplicación Fotos para descargarla en su teléfono. Una vez descargado, conecte su dispositivo a un ordenador y será accesible en la carpeta DCIM del PC. El consejo es útil para un pequeño número de fotos.
Reinstalar iTunes
iTunes es necesario para el correcto funcionamiento de las conexiones entre el PC y el iPhone/iPad, ya que instala todos los controladores necesarios. Le sugerimos que desinstale y luego reinstale el software para ver si soluciona el problema. Además, siempre descarga la última versión de iTunes.
Descargar iTunes
Desinstalar el controlador USB del dispositivo móvil de Apple
A veces, desinstalar el controlador de Apple también ayuda a solucionar el problema. Aquí están los pasos para hacerlo:
Paso 1: Abra Mi PC o Este PC en su ordenador. Haga clic con el botón derecho en cualquier lugar y seleccione Propiedades. A continuación, pulse Administrador de dispositivos en el lado izquierdo.
Alternativamente, utilice las teclas de acceso directo (Tecla de Windows + R) para abrir Ejecutar. Escriba devmgmt.msc para abrir directamente el Administrador de dispositivos.
Paso 2: En Administrador de dispositivos, busque dispositivos de bus serie universal. Haz clic con el botón derecho del ratón en Dispositivo móvil USB de Apple y selecciona Desinstalar dispositivo.
Espere a que se desinstale. A continuación, reinicie el PC y conecte el iPhone o el iPad a él. El controlador se descargará de nuevo. Una vez descargado, desenchufe y vuelva a enchufar su dispositivo.
Muévelo dulcemente
La transferencia de imágenes desde el iPhone/iPad a un ordenador resulta muy útil cuando se necesita almacenamiento gratuito en el dispositivo. Imagine conectarlo con una computadora y obtener una carpeta vacía. Afortunadamente, los días malos han terminado, ya que se puede solucionar rápidamente el problema con las soluciones anteriores.
El siguiente: La descarga de archivos en iOS puede resultar a veces complicada. A continuación te explicamos cómo descargar cualquier archivo en tu iPhone o iPad.
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