Cómo solucionar problemas de error de certificado de Wi-Fi en Windows 11

Consejos rápidos

• Los certificados de Wi-Fi generalmente se almacenan en el almacén de certificados de Windows, aunque originalmente se pueden importar desde archivos de certificados. Modificarlos manualmente generalmente no tiene sentido si estás intentando solucionar problemas de conexiones Wi-Fi.
• Si el error del certificado de Wi-Fi ocurre en varios dispositivos, lo más probable es que la causa se deba a un módem, enrutador o incluso al ISP.
• Si su Wi-Fi está monitoreado (como una red de trabajo administrada), la solución más sencilla es consultar al administrador de la red.

En casos excepcionales, una red a la que siempre te has conectado automáticamente puede dejar de responder. Y si eso se debe al error del certificado de Wi-Fi que Windows 11 mostrará en el área de notificación, puede resultar difícil solucionar la causa exacta del problema. Esto es lo que puedes hacer para solucionarlo.

Solución 1: error de certificado de Wi-Fi en Windows 11 debido a dispositivos de red

Una de las razones más comunes de los errores de certificado de Wi-Fi en Windows 11 puede ser que su dispositivo o el enrutador no tengan información o configuración de red precisa.

Paso 1. Haga clic derecho en el botón "Inicio" y seleccione "Administrador de dispositivos".

Paso 2. Busque el adaptador Wi-Fi en la lista. Por lo general, se denominará "Tarjeta LAN inalámbrica".

Paso 3. Haga clic derecho en la entrada y seleccione "Desactivar dispositivo".

Paso 4. Vuelva a habilitar el dispositivo (haga clic derecho y seleccione "Habilitar dispositivo")

Paso 5. Si esto no funciona, utilice la opción "Actualizar controlador".

Solución 2: restablezca la hora de Windows para asegurarse de que el certificado de Wi-Fi que tiene Windows 11 sea preciso

Si cambió la configuración de fecha u hora (como parte de otro método de solución de problemas), es posible que el Wi-Fi no se conecte correctamente. Si el reloj del sistema no está configurado correctamente para el certificado wifi, Windows 11 puede determinar que el certificado aún no es válido o ha caducado.

Paso 1. Abra la configuración de hora de Windows (haga clic derecho en el reloj en la barra de herramientas y seleccione "Ajustar fecha y hora").

Paso 2. Elija "Establecer hora automáticamente".

Paso 3. Asegúrese de haber configurado manualmente la zona horaria correcta o utilice la opción "Establecer zona horaria automáticamente".

Si esto aún no funciona, verifique si Windows no desactivó de alguna manera su "Servicio de hora" (que rastrea la hora global).

Paso 1. Presione "Win + R" para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba "services.msc" y presione "Entrar".

Paso 2. En la lista de servicios, busque "Hora de Windows".

Paso 3. Haga clic derecho en el servicio y seleccione "Reiniciar".

Paso 4. Alternativamente, vaya a "Propiedades" y elija "Automático (inicio retrasado)" de la lista de opciones en la pestaña "General".

Solución 3: verifique la configuración de virtualización que pueda afectar los adaptadores de red

Hyper-V por sí solo no puede solucionar los errores de los certificados de Wi-Fi, pero si utiliza una máquina virtual o herramientas de virtualización de red, las funciones de virtualización de Windows que están conectadas posiblemente puedan afectar la forma en que se configuran los adaptadores de red.

Paso 1. Vaya a la barra de búsqueda, escriba "Funciones opcionales" y luego seleccione el primer resultado.

Paso 2. Seleccione "Más funciones de Windows".

Paso 3. Si utiliza Hyper-V o máquinas virtuales, asegúrese de que "Hyper-V" esté habilitado.

Paso 4. También verifique si la “Plataforma de máquina virtual” y la “Plataforma de hipervisor de Windows” están habilitadas si su sistema utiliza estas funciones de virtualización.

Paso 5. Presione "Aceptar" y salga de la configuración.

Solución 4: ejecute el solucionador de problemas de red

El solucionador de problemas de red generalmente realizará automáticamente cambios menores de configuración o restablecimientos para volver a verificar las redes guardadas.

Paso 1. Abra "Configuración" y vaya a la pestaña "Sistema".

Paso 2. Seleccione "Solucionar problemas" de la lista.

Paso 3. Elija "Otros solucionadores de problemas".

Paso 4. Presione "Ejecutar" para la opción "Red e Internet".

Paso 5. Siga las indicaciones en pantalla.

Solución 5: comuníquese con el administrador de la red

Si restablecer el enrutador no soluciona el problema o usted no controla la red, la mejor opción es consultar a la administración de la red o a su proveedor ISP para una solución de problemas más precisa y avanzada.