En 2023, muchas personas comenzaron a informar problemas con la función de búsqueda en su aplicación Microsoft Teams. Sin embargo, Microsoft ha solucionado el problema, por lo que si la barra de búsqueda no funciona, no debería indicar un problema con el servicio. Lo más probable es que se trate de un problema temporal, que puedes solucionar utilizando uno de los tres métodos siguientes.
Método #1: Arreglar la búsqueda de Microsoft Teams que no funciona reiniciando la aplicación Teams
Paso 1: En muchos casos, puedes arreglar que la búsqueda de Microsoft Teams no funcione cerrando y volviendo a abrir la aplicación. Utilice el símbolo X en la esquina superior derecha de la aplicación para cerrarla.
Paso 2: Para volver a abrir Teams, use la barra de búsqueda en la parte inferior de Windows; simplemente escriba "Teams" y debería verlo aparecer como una opción de aplicación a la derecha de la ventana de búsqueda. Haga clic en Abrir.
Paso 3: escriba algo en la barra de búsqueda en la parte superior de la ventana de Teams una vez que la aplicación se haya vuelto a abrir.
Paso 4: Si reiniciar la aplicación funcionó, ahora debería comenzar a ver nombres que se correlacionan con su solicitud de búsqueda. Nota: Pruebe siempre la función eligiendo un nombre que esté seguro de que aparece en sus contactos de Teams. Si el problema solo ocurre con un solo nombre o persona, intente volver a invitarlos a Teams.
Método #2: Arreglar la búsqueda de Microsoft Teams que no funciona probando una plataforma diferente
Paso 1: Si está utilizando la aplicación Team como se muestra arriba, intente cambiar a la versión basada en web para ver si el problema continúa. Abra cualquier ventana del navegador web en su computadora portátil o de escritorio y diríjase a https://teams.live.com/v2/.
Paso 2: En la versión basada en web, intente realizar otra solicitud de búsqueda. Afortunadamente, el diseño es casi idéntico y la barra de búsqueda está en el mismo lugar en la parte superior de la ventana. Aquí puede ver que la solicitud de búsqueda tuvo éxito de inmediato, lo que sugiere que hay un problema con la aplicación y no con el servicio en sí o con la lista de contactos.
Método #3: Reparar la búsqueda de Microsoft Teams que no funciona reinstalando la aplicación
Paso 1: Para solucionar este tipo de problema de aplicación, desinstale y vuelva a instalar la aplicación Teams. Haga clic en Inicio y luego en Configuración (el ícono de ajustes) para comenzar este proceso.
Paso 2: Haga clic en Aplicaciones en el lado izquierdo y luego en Aplicaciones instaladas.
Paso 3: Desplácese hasta encontrar Microsoft Teams. Haga clic en los tres puntos al lado de la aplicación, luego haga clic en Desinstalar. Siga las indicaciones que aparecen en pantalla para finalizar la desinstalación de la aplicación.
Paso 4: Para reinstalar Teams, abra Microsoft Store desde el menú Inicio o usando la barra de búsqueda, como se muestra.
Paso 5: Una vez en Microsoft Store, escriba Teams en la barra de búsqueda y haga clic en la opción que dice Aplicación Microsoft Teams.
Paso 6: Haga clic en el botón azul grande Instalar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Una vez reinstalado, pruebe la función de búsqueda como se muestra al final del Método n.° 1.
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