Con el gran volumen de mensajes intercambiados en los chats y llamadas de Teams, es bastante fácil que el tuyo pase desapercibido. Sin embargo, no es necesario que envíe su mensaje urgente una y otra vez. Sólo necesitas marcarlo como urgente desde el principio. Esta guía le enseñará cómo configurar las opciones de entrega en Microsoft Teams para garantizar que su mensaje se reconozca con prontitud.
Por qué configurar opciones de entrega en Microsoft Teams
Lo que justifica el estado de urgencia de un mensaje depende totalmente de usted y su organización. Podría ser una aprobación urgente necesaria para seguir adelante o que se acerque una fecha límite crítica para el proyecto. Cualquiera sea el caso, las opciones de entrega en Microsoft Teams garantizan que su mensaje sea visto (y, con suerte, actuado) rápidamente.
Cuando se envía un mensaje urgente, aparecerá en el chat con las palabras “¡IMPORTANTE!” o “¡URGENTE!”
Si el enorme cartel rojo no logra captar la atención del destinatario de inmediato, el mensaje se lo notificará cada dos minutos. Esto durará 20 minutos o hasta que lo lean.
Cómo configurar las opciones de entrega en Microsoft Teams usando una computadora
Asignar un estado de prioridad a su mensaje en una computadora es bastante simple. Los pasos son los mismos independientemente de si utiliza la aplicación de escritorio de Microsoft Teams o el cliente web.
Para configurar las opciones de entrega en los chats de Microsoft Teams, siga estos pasos:
Paso 1: Visite la pestaña "Chat" en el panel del lado izquierdo.
Paso 2: Presiona el ícono de lápiz en la esquina superior derecha para iniciar un nuevo chat.
Paso 3: Escriba su mensaje en el cuadro de texto en la parte inferior.
Paso 4: Antes de enviar el mensaje, haga clic en el icono del signo más en la esquina inferior derecha del cuadro de texto.
Paso 5: Haga clic en "Establecer opciones de entrega".
Paso 6: Seleccione la opción "Importante".
Inmediatamente aparecerá un letrero rojo que dice "IMPORTANTE" encima de su mensaje.
Puede continuar escribiendo su mensaje o enviarlo tal cual. Cuando se envíe, su mensaje mantendrá la designación "Importante" incluso después de ser leído. Eres el único que puede volver a cambiarlo a "Estándar".
Para hacerlo, coloque el cursor sobre el mensaje hasta que aparezca el botón "Editar".
Volverás al cuadro de texto que redacta el mensaje. Todo lo que necesitas hacer a partir de ahí es repetir los pasos 4-6. Sin embargo, en lugar de elegir "Importante" en el Paso 5, debes hacer clic en "Estándar".
Cambiar el estado de urgencia de un mensaje también es similar en una llamada. La única diferencia es acceder a la opción de chat. No importa si inicias la reunión o simplemente participas en ella. La opción "Chat" te está esperando en el panel superior.
Después de iniciar el chat, siga los pasos 3 a 6 para configurar su opción de entrega preferida.
Cómo configurar las opciones de entrega en Microsoft Teams usando un teléfono inteligente
La aplicación Microsoft Team te permite mantenerte en contacto con tu equipo mientras viajas. Si surge alguna actualización importante, puedes compartirla rápidamente con otras personas usando la opción "Iniciar chat" o "Reunirse". Para asegurarse de que todos comprendan la urgencia de la situación, siga estos pasos.
Paso 1: Inicie su reunión o chat.
Paso 2: Si ha elegido iniciar un chat, puede comenzar a escribir de inmediato. En una reunión, dirígete a la esquina superior derecha para iniciar el chat.
Paso 3: Escribe tu mensaje en el cuadro de chat.
Paso 4: Toca el signo más en el lado derecho de tu mensaje.
Paso 5: Seleccione la opción "Prioridad".
Paso 6: Elija el estado "Importante" o "Urgente".
Su mensaje recibirá inmediatamente un cartel rojo: ¡IMPORTANTE! o URGENTE! El letrero permanecerá adjunto al mensaje hasta que lo cambies. Puede hacerlo manteniendo presionado el mensaje y seleccionando "Editar mensaje". Luego, puede seguir los pasos 4 a 6 para asignar una nueva prioridad.
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