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Cómo recuperar un elemento o una carpeta eliminados en Outlook

¿Alguna vez has borrado accidentalmente un correo electrónico o una carpeta importante en Outlook, sólo para darte cuenta de la gravedad de la situación un momento después? La sensación de hundimiento es demasiado familiar. Le mostraremos cómo recuperar un elemento o una carpeta eliminados en Outlook.

Recuperar una carpeta eliminada en Outlook no es sólo revertir un lapsus momentáneo; se trata de salvaguardar tu trabajo, tus comunicaciones y tu tranquilidad, especialmente cuando la información es valiosa y crucial. Entendido esto, comencemos con los pasos y métodos.

Índice

Cómo recuperar un elemento o carpeta eliminados en Outlook Desktop

Hay dos formas de recuperar elementos: un correo electrónico, un evento o una carpeta eliminada accidentalmente en Outlook. Sea lo que sea, si no lo has borrado de la carpeta de elementos eliminados o de la papelera, se puede recuperar. Empecemos por el primer método.

Método 1: Desde la carpeta de elementos eliminados

Paso 1: Abre la aplicación Microsoft Outlook en tu Windows o Mac.

Paso 2: En el panel izquierdo, haga clic en Eliminar elementos.

Paso 3: Busque el correo electrónico eliminado o la carpeta que desea restaurar. Haz clic con el botón derecho en el elemento y, en el menú, elige Mover y selecciona Otra carpeta.

Paso 4: En la ventana Mover elementos, elija la carpeta a la que desea mover el correo electrónico o el evento y pulse Aceptar.

Ha recuperado correctamente la carpeta eliminada en Outlook. Si no puede seguir los pasos anteriores o no puede localizar la carpeta de elementos eliminados, es necesario comprobar la carpeta Papelera en su lugar.

Método 2: Desde la Papelera

Nota: No hemos podido producir imágenes para los pasos que se indican a continuación. Sin embargo, los pasos son sencillos de seguir.

Paso 1: Abra la aplicación Microsoft Outlook en su ordenador Windows o Mac.

Paso 2: En el panel izquierdo, haz clic en la carpeta Papelera.

Paso 3: Busque el correo electrónico eliminado o la carpeta que ha borrado accidentalmente y desea recuperar. Haga clic con el botón derecho en el elemento y, en el menú, elija Mover y seleccione Otra carpeta.

Paso 4: Elija la carpeta a la que desea mover el correo electrónico o el evento en la ventana Mover elementos y pulse Aceptar.

Ya está. Has recuperado con éxito la carpeta eliminada en Microsoft Outlook. Si ha eliminado una carpeta o un elemento de la carpeta de elementos eliminados, el siguiente lugar donde debe buscar es la carpeta de elementos recuperables.

Lea también: Cómo solucionar el error 'las políticas de su organización están impidiendo' en Outlook

Cómo recuperar elementos que no están en la carpeta de elementos eliminados

Si tienes una cuenta de Microsoft 365 o Exchange Server, es muy probable que los elementos eliminados sigan en el servidor y se puedan recuperar.

Paso 1: Abre la aplicación Microsoft Outlook en tu Windows o Mac.

Paso 2: En el panel izquierdo, haga clic en Eliminar elementos.

Paso 3: Haz clic en la pestaña Inicio y selecciona 'Recuperar elementos eliminados del servidor'.

Si no ves la opción "Recuperar elementos eliminados del servidor" en el menú, lo más probable es que esté oculta en el diseño clásico de la cinta de opciones. Para hacerla visible, haz clic en el icono de la flecha situado en la esquina inferior derecha de la cinta y selecciona Cinta clásica en el menú desplegable.

Paso 4: Selecciona los elementos que deseas recuperar de la lista de la ventana Recuperar elementos eliminados. Elige 'Restaurar elementos seleccionados' y haz clic en Aceptar.

Nota: Si desea recuperar varios elementos simultáneamente, pulse la tecla Ctrl y seleccione los elementos.

Ya está. Has recuperado elementos eliminados permanentemente en Outlook. Esto ocurría cuando utilizabas la aplicación de Microsoft en tu Windows o Mac. ¿Qué ocurre si estás en Outlook Web y quieres recuperar un elemento o una carpeta eliminados? Continúe leyendo.

Cómo recuperar un elemento o una carpeta eliminados en Outlook Web

Paso 1: Abra Outlook en su navegador preferido de Windows o Mac.

Paso 2: En el panel lateral, haga clic en Elementos eliminados.

Paso 3: Desplácese por los elementos (correos electrónicos o eventos), haga clic con el botón derecho del ratón en la carpeta que desea recuperar en el menú desplegable, elija Mover y seleccione el destino para restaurar y recuperar sus carpetas eliminadas.

El elemento en Elementos eliminados se recuperará y restaurará. Si no tienes acceso a tu ordenador de sobremesa y quieres hacer lo mismo utilizando un dispositivo móvil, sigue leyendo.

Cómo recuperar un elemento eliminado en Outlook Mobile App

Los pasos son los mismos para Android y iOS. Para la demostración, vamos con Android. Sin embargo, si usted está en iOS, siga adelante.

Paso 1: Inicie la aplicación Microsoft Outlook en su Android o iPhone. Pulse en la esquina superior izquierda del logotipo de Outlook.

Paso 2: En el panel lateral, seleccione Eliminados. Ahora, pulsa prolongadamente sobre el correo electrónico o evento de la lista de elementos eliminados y toca sobre el icono de los tres puntos.

Nota: Pulse sobre ellos individualmente si desea recuperar varios elementos.

Paso 3: Pulse Restaurar conversación en el menú.

Los elementos seleccionados de la carpeta Elementos eliminados se restaurarán en su ubicación original. Si tienes alguna duda, consulta la sección de preguntas frecuentes más abajo.

Preguntas frecuentes sobre la recuperación de un elemento o carpeta eliminados en Outlook

1. ¿Cuánto tiempo se conservan los elementos eliminados en la carpeta Elementos recuperables?

El periodo de conservación por defecto de los elementos en la carpeta Elementos recuperables es de 14 días, tras los cuales se eliminan permanentemente.

2. ¿Puedo recuperar elementos después del periodo de conservación de 14 días?

Transcurridos 14 días, los elementos se eliminan permanentemente y no pueden recuperarse.

3. 3. ¿Existe un límite en el número de elementos que puedo recuperar en Outlook?

Aunque no hay un límite estricto, la carpeta de elementos recuperables puede tener un límite de tamaño. Es aconsejable mover los elementos recuperados a una carpeta normal.

4. ¿Archiva Outlook automáticamente los elementos eliminados?

Outlook puede archivar automáticamente los elementos eliminados si está configurado para ello. Comprueba la carpeta de archivo o la configuración para el archivado automático.

Recuperar los elementos eliminados

Los borrados accidentales pueden ocurrirnos a los mejores, y comprender la importancia de lo que hemos perdido es el primer paso hacia una recuperación efectiva. Ahora que sabes cómo recuperar un elemento o carpeta eliminados en Outlook, sabes que no sólo es posible, sino sorprendentemente sencillo. Quizás también quieras leer formas de solucionar el error 500 de Outlook 'algo salió mal'.

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