Aunque la aplicación de YouTube ha mejorado con el tiempo, todavía tiene una buena cantidad de problemas. Ocasionalmente, la aplicación puede decepcionarte cuando no se carga o muestra varios errores de reproducción. Uno de esos casos es cuando la aplicación de YouTube no se conecta a Internet en su Android o iPhone.
Cuando esto sucede, la aplicación de YouTube puede mostrar errores como "Sin conexión" o "No tienes conexión" en tu Android o iPhone. Si no puede ver sus videos favoritos de YouTube debido a un error similar, aquí hay algunas soluciones rápidas que pueden ayudar.
- 1. Forzar el cierre de la aplicación de YouTube y volver a abrirla
- 2. Habilite los datos móviles para YouTube (iPhone)
- 3. Deshabilitar el modo de ahorro de datos
- 4. Corrija la fecha y la hora en su teléfono
- 5. Desactivar VPN
- 6. Comprueba si YouTube está caído
- 7. Borrar caché de aplicaciones de YouTube (Android)
- 8. Actualiza la aplicación de YouTube
- Empezar a transmitir de nuevo
1. Forzar el cierre de la aplicación de YouTube y volver a abrirla
Si la aplicación de YouTube no se inicia correctamente en su Android o iPhone, puede generar errores extraños o incluso bloquearse abruptamente. Puede intentar forzar el cierre de la aplicación de YouTube y abrirla nuevamente para solucionarlo. Esto le dará a la aplicación un nuevo comienzo y eliminará cualquier falla temporal.
Para forzar el cierre de YouTube en Android, mantenga presionado el ícono de la aplicación y toque el ícono de información en el menú resultante. En la página de información de la aplicación, toque la opción Forzar detención en la parte inferior.
En un iPhone con Face ID, desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para que aparezca el selector de aplicaciones. En iPhones con un botón de inicio físico, presione dos veces el botón de inicio rápidamente para abrir el selector de aplicaciones. Desliza hacia arriba en la tarjeta de YouTube para cerrar la aplicación.
Vuelva a abrir la aplicación de YouTube y vea si se carga bien.
2. Habilite los datos móviles para YouTube (iPhone)
En su iPhone, puede configurar el permiso de datos móviles para cada aplicación por separado. Si accidentalmente deshabilitó los datos móviles para la aplicación de YouTube, no podrá conectarse a Internet a menos que use Wi-Fi.
Para habilitar el permiso de datos móviles para la aplicación de YouTube:
Paso 1: Abra la aplicación Configuración y desplácese hacia abajo para tocar en YouTube.
Paso 2: Habilite la opción para datos móviles.
3. Deshabilitar el modo de ahorro de datos
El modo de ahorro de datos en su teléfono puede ayudarlo a reducir el uso de Internet al imponer varias restricciones de datos en las aplicaciones. Sin embargo, esta característica a veces puede evitar que sus aplicaciones usen Internet por completo. Puede intentar deshabilitar el modo de ahorro de datos de su teléfono y ver si eso ayuda. Tenga en cuenta que los diferentes teléfonos basados en sabores de Android llaman a la misma función de modo de ahorro de datos con diferentes nombres. La función generalmente se encuentra en la opción Batería o Administración de energía.
Android
Paso 1: Abra la aplicación Configuración y diríjase a Administración general.
Paso 2: Toque Batería y apague el interruptor junto a la opción 'Ahorro de energía'.
iPhone
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en iPhone y toque Wi-Fi.
Paso 2: Toque el icono de información junto a su red Wi-Fi y desactive el Modo de datos bajos en la siguiente pantalla.
Paso 3: Si está utilizando YouTube en datos móviles, regrese a la página Configuración y toque Datos móviles.
Paso 4: Toque Opciones de datos móviles y apague el interruptor junto a "Modo de datos bajos".
4. Corrija la fecha y la hora en su teléfono
Esto puede parecer extraño, pero configurar su teléfono con una fecha u hora incorrecta puede evitar que YouTube se conecte a sus servidores y causar problemas. Para evitar inconsistencias, deberá habilitar la función de fecha y hora automáticas en su Android o iPhone.
Android
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono y vaya a Administración general.
Paso 2: Toca Fecha y hora y activa el interruptor junto a "Fecha y hora automáticas.
iPhone
Paso 1: Inicie la aplicación Configuración en su iPhone y navegue hasta General.
Paso 2: Toca 'Fecha y hora' y activa el interruptor junto a Establecer automáticamente.
5. Desactivar VPN
¿Está utilizando un servicio VPN para eludir las restricciones específicas de la región? En caso afirmativo, podría encontrar tales errores de conexión en la aplicación de YouTube. Para verificar esto, deshabilite su conexión VPN temporalmente y luego intente usar YouTube nuevamente.
6. Comprueba si YouTube está caído
Puede que no seas el único que tenga problemas con la aplicación de YouTube. Si los servidores de YouTube no funcionan, la aplicación no se cargará en su teléfono sin importar lo que haga. Puede visitar Downdetector para ver si otros enfrentan problemas similares.
Si hay un problema en el lado del servidor, notará grandes picos de interrupción. En ese caso, deberá esperar a que YouTube solucione el problema por su parte.
7. Borrar caché de aplicaciones de YouTube (Android)
Los datos de caché suelen ser beneficiosos, ya que permiten que la aplicación cargue contenido e información específicos más rápidamente. Sin embargo, si los datos de caché existentes se corrompen, puede hacer que la aplicación de YouTube deje de funcionar en su teléfono.
Para borrar el caché de la aplicación de YouTube en Android:
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación de YouTube y toque el ícono de información en el menú que aparece.
Paso 2: Toque Almacenamiento y toque la opción Borrar caché en la parte inferior.
8. Actualiza la aplicación de YouTube
Una aplicación de YouTube desactualizada en su teléfono podría causar problemas. Por lo tanto, siempre es una buena idea mantener sus aplicaciones actualizadas a sus versiones más recientes. Dirígete a Play Store o App Store en tu teléfono y actualiza la aplicación de YouTube. Después de eso, YouTube debería conectarse a Internet y cargarse bien.
Empezar a transmitir de nuevo
Si bien estos problemas con la aplicación de YouTube son comunes, son relativamente fáciles de resolver. Una de las correcciones de esta guía debería hacer que la aplicación de YouTube vuelva a estar en línea y puedas ver tus videos favoritos como antes.
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