A menudo ocurre que una nueva actualización de Windows actualizará y mejorará partes de su sistema operativo, mientras que daña otras sistemáticamente. Hoy, estamos viendo uno de esos casos en los que la actualización hará que BitLocker solicite una clave de recuperación al iniciar.
Si es uno de los pocos descontentos con esto, en este artículo le mostraremos cómo abordar una clave de recuperación de BitLocker solicitada después de la actualización.
Échale la culpa a la actualización KB5083769
Microsoft ha confirmado que el problema de la clave de recuperación de BitLocker se debe a la actualización KB5083769. Una configuración no recomendada hará que BitLocker solicite una clave de recuperación en el primer inicio después de la actualización, una sorpresa bastante desagradable para el supuestamente pequeño número de usuarios a los que esto afecta.
Su PC tiene una mayor probabilidad de verse afectada si cumple con los siguientes criterios:
- BitLocker está habilitado.
- La plataforma de validación TPM para UEFI debe configurarse con PCR7.
- El estado de arranque seguro PCR7 no debe ser posible, según Información del sistema.
- Su PC no puede ejecutar el Administrador de arranque de Windows firmado en 2023.
- Su versión de Windows es Enterprise y no está instalada en una computadora personal (hay una probabilidad mucho mayor).
Son muchos obstáculos específicos, pero si te afecta, tenemos las soluciones.
Arreglando la clave de BitLocker solicitada después de la actualización
Esta no es la primera actualización que activa la clave de recuperación de BitLocker después de la actualización de Windows. De hecho, KB5012170 en 2022 causó el mismo problema en las PC. Por lo tanto, es bueno saber qué hacer si este problema vuelve a aparecer:
Espere la solución
Si bien normalmente le recomendamos que espere un parche oficial de Microsoft para solucionar este problema, afortunadamente, al momento de escribir este artículo, Microsoft acaba de proporcionar uno. Se lanzó la actualización acumulativa KB5089549 y, además de otras correcciones y adiciones, solucionó el problema de BitLocker. Si bien los usuarios de Windows 10 tendrán que esperar más, los usuarios de Windows 11 deberían estar bien.
Por lo tanto, si se ve afectado, es importante buscar actualizaciones e instalarlas lo antes posible:
Paso 1. Abra Configuración (Win + I) y diríjase a "Windows Update".
Paso 2. Haga clic en el botón "Buscar actualizaciones" e instale las que aparezcan.
Tenga a mano su clave BitLocker
Si guarda su clave BitLocker localmente, es bueno saber que puede encontrarla en otro lugar, es decir, a través de su cuenta de Microsoft en cualquier navegador. Aquí es donde localizarlo si alguna vez vuelves a quedarte atascado así:
Paso 1. Dirígete a tu cuenta de Microsoft en cualquier navegador y dispositivo e inicia sesión en tu perfil.
Paso 2. Haga clic en el icono de su perfil y luego en "Ver cuenta".
Paso 3. Haga clic en "Dispositivos" en la barra lateral.
Paso 4. Haga clic en "Ver detalles" debajo del nombre de su dispositivo.
Paso 5. Haga clic en "Administrar claves de recuperación" en "Protección de datos de BitLocker" y encontrará su clave de recuperación almacenada allí. Es posible que deba proporcionar una confirmación de seguridad adicional.
Si forma parte de una organización, deberá solicitar su clave de recuperación. Pero lo más probable es que su departamento de TI o su experto técnico residente ya estén al tanto de la situación.
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