Teniendo en cuenta lo vital que es para algunas profesiones, pensaría que Slack es una de las aplicaciones más confiables que existen. Y es. Sin embargo, puede experimentar un problema raro de la aplicación Slack que no funciona en Windows 11. Una vez que haya eliminado a los sospechosos habituales (cierre y reabriendo la aplicación, restableciendo su red o reiniciando la PC), esto es lo que puede hacer para solucionarla.
FIJO 1 - Verifique si los servidores de Slack están arriba
En algunos casos, el problema podría no estar en su parte, pero con los servidores de Slack que se niegan a conectar a los usuarios. Si esto sucede, realmente no hay nada que puedas hacer más que esperar. Así es como puede verificar si la aplicación Slack no funciona en Windows 11 se debe al tiempo de inactividad del servidor.
Paso 1. Abra su navegador de Internet.
Paso 2. Ir a Página de estado de Slack (status.slack.com).
Paso 3. Verá una tabla de servicios en la que se ejecuta la aplicación Slack. Si "Iniciar sesión/SSO" o "conectividad" están experimentando problemas, es probable que esté viendo una ventana en blanco cuando la aplicación se está ejecutando. Si la "mensajería" muestra errores, podría evitar que cualquier persona envíe o reciba mensajes o archivos.
Paso 4. Si la página sugiere que todos los sistemas están operativos, vaya a la Página de prueba de Slack Para verificar su conexión. Esto le pedirá que inicie sesión con sus credenciales y verifique su conexión a los servidores de Slack.
Arreglar 2 - borrar el caché de Slack
Método 1: En algunos casos, puede obligar a Slack a recargar con un caché vacío a través de la aplicación en sí.
Paso 1. En la ventana Slack, abra el "menú" (las tres líneas horizontales en la parte superior izquierda).
Paso 2. Seleccione "Ayuda", luego vaya a "Solución de problemas".
Paso 3. Haga clic en "Borrar caché y reiniciar".
Método 2: Si la aplicación Slack no muestra el icono del menú, puede usar una solución para borrar manualmente el caché a través del sistema.
Paso 1. Cierre o salga de la aplicación Slack (puede usar "CTRL + Q" con la ventana enfocada).
Paso 2. Abra el cuadro de diálogo "Ejecutar" (como presionando "Windows + R").
Paso 3. Pegue el siguiente comando y presione "Enter:"
%AppData%\ Slack \ Cache
Paso 4. Abra la carpeta "Cache_Data" y elimine todo de ella.
FIJAR 3 - Ejecutar la holgura en modo de compatibilidad
Si la aplicación no comienza en absoluto en su dispositivo, incluso si está tratando de abrirla como administrador, entonces ejecutar el modo de compatibilidad de TI podría proporcionar una solución temporal.
Paso 1. SEACH para "Slack" a través de la barra de búsqueda y luego seleccione "Abra la ubicación del archivo" o busque su acceso directo en su escritorio.
Paso 2. Haga clic derecho en el atajo y haga clic en "Propiedades".
Paso 3. Vaya a la "pestaña de compatibilidad" y marque el cuadro "Modo de compatibilidad".
Paso 4. Haga clic en el menú desplegable en esa sección y elija "Windows 8" o "Windows 7". Si tiene la opción "Windows 10" disponible, también puede probarla.
Paso 5. Haga clic en "Aplicar", luego en "Aceptar" para cerrar la ventana.
Paso 6. Intenta abrir la aplicación. Si no puede, cambie la configuración de compatibilidad a otro sistema, pero no recomendamos ir antes que Windows 7.
FIJO 4 - Fin de procesos de holgura manualmente
En casos raros, su sistema operativo no terminará correctamente todos los procesos de fondo de Slack, lo que puede evitar que la aplicación reinicie. Puede usar el Administrador de tareas para arreglar la aplicación Slack que no funciona en Windows 11.
Paso 1. Abra el administrador de tareas (está disponible haciendo clic derecho en la barra de herramientas y seleccionando la opción).
Paso 2. En la pestaña "Procesos", busque "slack.exe" de la lista. Debería estar en la categoría "Aplicaciones".
Paso 3. Haga clic derecho en el proceso y seleccione "Tarea final".
Paso 4. Abra la holgura nuevamente y vea si eso soluciona el problema.
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