Con el creciente género de vídeos de YouTube, es fácil dejarse llevar. Sin embargo, esta experiencia puede estropearse cuando abres la aplicación, pero aparece una pantalla blanca en YouTube. Veamos, pues, 8 formas de solucionar este problema.
Si recientemente has empezado a ver una pantalla blanca en YouTube, podría ser un problema de aplicaciones o controladores desactualizados. Si esto ocurre de forma intermitente, podría deberse a un fallo temporal.
Sin embargo, si esto ha sucedido durante un tiempo, es posible que tengas que comprobar la configuración de tu navegador o dispositivo móvil. Veamos las posibles soluciones.
- 1. Recargar la página
- 2. Reinicie la aplicación YouTube
- 3. Desactivar las extensiones del navegador
- 4. Borrar la caché de la aplicación de YouTube
- 5. Activar la aceleración por hardware
- 6. Comprueba la actualización de la aplicación
- 7. Comprobar la actualización de controladores
- 8. Utilice un navegador diferente
- Soluciona el problema de la pantalla blanca de YouTube
1. Recargar la página
Recargar la página es siempre una buena manera de refrescar la información del sitio. Esto eliminará los problemas del sitio que puedan haberse producido debido a fallos durante la visita anterior al sitio. Haz clic en el icono Recargar de la barra de menús. Una vez que se recargue, intente acceder de nuevo.
2. Reinicie la aplicación YouTube
Al igual que recargar el sitio en un navegador web, forzar el cierre y la recarga de la aplicación YouTube ayudará a refrescar la información y las funciones de la aplicación. Esto puede eliminar errores temporales o fallos que podrían haber causado que YouTube mostrara una pantalla blanca. Sigue los pasos que se indican a continuación para hacerlo.
Paso 1: Pulsa el botón Recientes en Android o pulsa dos veces el botón Inicio en tu iPhone.
O bien, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir las aplicaciones en segundo plano.
Paso 2: Mantén pulsada la aplicación YouTube y deslízala hacia arriba para cerrarla.
Paso 3: A continuación, pulse sobre el icono de la aplicación YouTube para volver a abrir la aplicación. Si YouTube sigue mostrando ruido blanco en forma de pantalla negra, continúe con la siguiente solución.
Las extensiones ofrecen funciones adicionales a su navegador sin necesidad de utilizar aplicaciones de terceros. Sin embargo, algunas de estas extensiones pueden interferir con las funciones del sitio, haciendo que se comporten de forma inesperada. En este caso, puedes desactivar cualquier extensión instalada recientemente en tu navegador. A continuación, actualiza la página y comprueba si esto soluciona el problema de la pantalla blanca de YouTube. A continuación te explicamos cómo hacerlo.
En Chrome
Paso 1: Abre Chrome y ve a la página de Extensiones.
Paso 2: A continuación, desactive las extensiones correspondientes.
En Edge
Paso 1: Abra el navegador Edge y vaya a la página de Extensiones de Edge.
Paso 2: Desactive la opción de extensiones instaladas recientemente.
En Firefox
Paso 1: Abra el navegador Firefox y navegue hasta la página del Administrador de complementos de Firefox utilizando el siguiente enlace.
Paso 2: En el menú de opciones, haga clic en Extensiones. A continuación, desactiva el interruptor de las extensiones instaladas recientemente.
Una vez hecho esto, actualiza la página y comprueba si YouTube funciona como esperabas.
4. Borrar la caché de la aplicación de YouTube
Para cargar las apps más rápido, tu dispositivo toma algunos datos cada vez que las usas. Estos datos se utilizan para optimizar y mejorar el rendimiento de la aplicación. Sin embargo, con el paso del tiempo, estos datos aumentan de tamaño y también pueden recoger datos corruptos. Esto puede ralentizar o detener las funciones de la aplicación, causando problemas como que un vídeo de YouTube muestre una pantalla blanca.
En este caso, borra la caché de la aplicación YouTube para Android. He aquí cómo hacerlo.
Paso 1: Abre Ajustes y pulsa en Aplicaciones.
Paso 2: Aquí, pulse sobre YouTube.
Paso 3: A continuación, pulse en Almacenamiento.
Paso 4: Pulse sobre Borrar caché.
Una vez hecho esto, reinicia la aplicación de YouTube y vuelve a comprobarlo. Si utilizas YouTube en tu ordenador de sobremesa, borra la caché y las cookies del navegador. Del mismo modo, los usuarios de iPhone pueden considerar la posibilidad de descargar la aplicación de YouTube. Para más detalles, puedes consultar nuestra guía detallada sobre cómo borrar la caché de YouTube en cualquier dispositivo.
5. Activar la aceleración por hardware
Como su nombre indica, la aceleración por hardware ayuda a descargar tareas específicas para que tu navegador funcione mejor. Sin embargo, puede consumir demasiados recursos del sistema. Esta es una de las razones por las que se desactiva cuando no es necesaria.
Sin embargo, si has estado abriendo simultáneamente demasiadas pestañas o reproduciendo vídeos de YouTube de alta resolución, es posible que aparezcan como una pantalla en blanco. En este caso, activa la aceleración por hardware para el navegador web que hayas seleccionado. A continuación te explicamos cómo hacerlo.
Consejo: Puedes consultar nuestra guía detallada sobre cómo activar la aceleración por hardware en Chrome.
En Edge
Paso 1: Abre el navegador Edge y haz clic en el icono de los tres puntos de la esquina superior derecha.
Paso 2: Aquí, haz clic en Configuración.
Paso 3: En el menú de opciones, haz clic en "Sistema y rendimiento".
Paso 4: Aquí, activa la opción "Usar aceleración de hardware cuando esté disponible". A continuación, reinicie el navegador.
En Firefox
Paso 1: Abre Firefox y haz clic en el icono de la hamburguesa en la esquina superior derecha.
Paso 2: A continuación, haz clic en Configuración.
Paso 3: En el menú de opciones, haga clic en General.
Paso 4: Vaya a la sección Rendimiento y seleccione 'Usar aceleración por hardware cuando esté disponible'.
Ahora, reinicia tu navegador y vuelve a abrir YouTube para ver si el problema se ha resuelto.
6. Comprueba la actualización de la aplicación
Si has visto una pantalla en blanco después de una actualización reciente de la aplicación o si has desactivado las actualizaciones de la aplicación durante un tiempo, es posible que tengas que comprobar e instalar manualmente las actualizaciones de la aplicación de YouTube. Esto ayudará a resolver cualquier problema de software de las aplicaciones de YouTube para Android e iOS.
7. Comprobar la actualización de controladores
Los navegadores web y la aplicación de YouTube utilizan la configuración de pantalla de tu dispositivo para mostrar el contenido. Si estos controladores no están actualizados, pueden experimentar problemas de compatibilidad con la interfaz de YouTube. Esto puede hacer que la pantalla principal o el feed muestren una pantalla blanca en YouTube.
Si es así, puedes comprobar e instalar manualmente las actualizaciones del controlador de pantalla de tu dispositivo en tu portátil con Windows 11. A continuación te explicamos cómo hacerlo.
Paso 1: Vaya a la barra de tareas y haga clic en Inicio. A continuación, haga clic en Administrador de dispositivos.
Paso 2: Aquí, haga clic en Adaptadores de pantalla.
Paso 3: Una vez que se desplieguen las opciones, vaya al controlador de pantalla correspondiente y haga clic en Actualizar controlador.
Paso 4: Aquí, haga clic en "Buscar automáticamente controladores".
Una vez hecho esto, reinicia YouTube en tu navegador y comprueba si el problema de la pantalla blanca se ha solucionado.
Consejo: Si Adobe Flash Player está instalado en tu dispositivo, abre la aplicación desde el menú de búsqueda y busca actualizaciones. Sin embargo, ten en cuenta que no habrá actualizaciones disponibles después del 31 de diciembre de 2020, debido al fin del soporte por parte de Adobe.
Algunos navegadores incorporan funciones y características, como el bloqueo de anuncios, que pueden interferir con las funciones del sitio. Por lo tanto, si has cambiado recientemente de navegador y tienes problemas al utilizar la aplicación de YouTube, prueba a utilizar otro navegador y vuelve a comprobarlo.
Soluciona el problema de la pantalla blanca de YouTube
Los problemas de visualización en YouTube pueden ser frustrantes. Esperamos que este artículo te haya ayudado a solucionar el problema de la pantalla blanca en las aplicaciones de escritorio y móviles de YouTube. Además, también puedes consultar nuestra otra guía si tu pantalla de inicio de YouTube aparece en blanco de repente.
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