Telegram es una buena alternativa a WhatsApp para conectar con tus contactos. Puede acceder a funciones adicionales, especialmente después de suscribirse a Telegram Premium. Pero mientras usabas la aplicación, ¿te ha sucedido alguna vez que tus contactos agregados recientemente dejaron de aparecer en Telegram?
Esto es algo con lo que se encuentran los usuarios, lo que lleva a restringir las conversaciones con sus contactos. Si también te enfrentas a lo mismo, esta publicación compartirá un par de soluciones funcionales para solucionar que Telegram no sincronice contactos en iPhone y Android.
- 1. Habilite la sincronización de contactos en la aplicación Telegram
- 2. Habilite el acceso a contactos para Telegram
- 3. Verifique su conexión a Internet
- 4. Forzar el cierre y reiniciar Telegram
- 5. Borrar caché de la aplicación Telegram
- 6. Actualiza la aplicación Telegram
- Contactar con amigos en Telegram
1. Habilite la sincronización de contactos en la aplicación Telegram
Si Telegram no puede sincronizar los contactos, deberá habilitar la función de sincronización de contactos en la aplicación de su iPhone o Android. Esta característica está habilitada por defecto. Pero aún puedes verificarlo y habilitarlo manualmente.
Paso 1: Abre Telegram en tu iPhone o Android.
Paso 2: Toque Configuración en la esquina inferior derecha (iPhone).
Para Android, toque el ícono de hamburguesa en la esquina superior izquierda y seleccione Configuración.
Paso 3: Toque Privacidad y seguridad.
Paso 4: Desplácese hacia abajo y toque el botón junto a Sincronizar contactos (Android).
Para iPhone, desplácese hacia abajo y toque Configuración de datos. Luego toque el botón junto a Sincronizar contactos.
Paso 5: Vuelve a tus chats para comprobar si el problema está solucionado.
2. Habilite el acceso a contactos para Telegram
Se debe permitir que la aplicación Telegram acceda a sus contactos para sincronizarlos y mostrarlos en la aplicación. Entonces, la siguiente solución, si los contactos recién agregados no se muestran en Telegram, es habilitar la sincronización de contactos.
En iPhone
Paso 1: Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
Paso 2: Desplázate hacia abajo y toca Telegram.
Paso 3: Toque el interruptor junto a Contactos para habilitar el acceso.
Paso 4: Cierra la aplicación Configuración y abre Telegram para comprobar si el problema está resuelto.
En Android
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Telegram y toque Información de la aplicación.
Paso 2: Seleccione Permisos.
Paso 3: Toque Contactos.
Paso 4: Toque Permitir.
Paso 5: Cierre App Info y abra Telegram para comprobar si el problema está resuelto.
3. Verifique su conexión a Internet
Le sugerimos verificar la potencia de su conexión a Internet. Puedes intentar cambiar de datos móviles a Wi-Fi para acelerar el proceso de sincronización de contactos. Si usa Telegram en su teléfono Android, le sugerimos deshabilitar el uso de datos sin restricciones para Telegram mientras su teléfono está en modo de ahorro de datos.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Telegram y toque Información de la aplicación.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y seleccione Datos móviles y Wi-Fi.
Paso 3: Toque el interruptor junto a Uso de datos sin restricciones para habilitar la función.
Paso 4: Cierre App Info y abra Telegram para comprobar si el problema está resuelto.
Consulta nuestra publicación sobre cómo usar el modo de ahorro de energía en Telegram.
4. Forzar el cierre y reiniciar Telegram
Una solución básica pero eficaz para sincronizar tus contactos es forzar el cierre y reiniciar la aplicación Telegram en iPhone y Android.
En iPhone
Paso 1: En la pantalla de inicio de su iPhone, deslice hacia arriba y mantenga presionado para revelar las ventanas de la aplicación en segundo plano.
Paso 2: Busca la aplicación Telegram y desliza hacia arriba para eliminarla.
Paso 3: Reinicie Telegram y compruebe si el problema está resuelto.
En Android
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Telegram y toque Información de la aplicación.
Paso 2: Seleccione Forzar detención.
Paso 3: Toque Aceptar para confirmar.
Paso 4: Cierre App Info y abra Telegram para comprobar si el problema está resuelto.
5. Borrar caché de la aplicación Telegram
La caché de aplicaciones guarda todas las preferencias de aplicaciones y la información de inicio de sesión. Pero con el tiempo, grandes cantidades de datos almacenados en caché pueden provocar un mal funcionamiento de la aplicación. En el caso de Telegram, puedes intentar borrar la caché de aplicaciones en tu Android y iPhone.
En iPhone
Paso 1: Abre Telegram en tu iPhone.
Paso 2: Toque Configuración en la esquina inferior derecha.
Paso 3: Toque Datos y almacenamiento.
Paso 4: Seleccione Uso de almacenamiento.
Paso 5: Toque Borrar caché de Telegram.
Paso 6: Regrese a Chats, que puede tardar un poco en cargarse y verifique si el problema está resuelto.
En Android
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Telegram y toque Información de la aplicación.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y toque Almacenamiento y caché.
Paso 3: Toque Borrar caché.
Paso 4: Cierre App Info y abra Telegram para comprobar si el problema está resuelto.
6. Actualiza la aplicación Telegram
Si ninguna de las soluciones funciona, actualiza la versión de Telegram en tu iPhone o Android. Puede utilizar los siguientes enlaces.
Contactar con amigos en Telegram
Estas soluciones resolverán el problema de que Telegram no sincronice sus contactos en iPhone y Android. También puedes leer nuestra publicación sobre cómo cerrar sesión en dispositivos desde tu cuenta de Telegram.
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