Siempre que descargues un documento de la web en tu iPhone o Android, podrás compartirlo con tus contactos mediante WhatsApp. Sin embargo, también puede compartir el enlace web; por ejemplo, un enlace de Google Drive o un enlace de WeTransfer para abrir una colección de archivos con sus contactos.
Si los enlaces no se abren en WhatsApp, aquí tienes las soluciones que te ayudarán a solucionar este problema en WhatsApp en tu iPhone o Android.
1. Compruebe si el enlace es correcto y funciona
Si los enlaces que compartió con su contacto no funcionan, debe verificar si el enlace es correcto. Es posible que tengas que generar el enlace para compartir nuevamente para algunos sitios web. Le sugerimos hacerlo y abrirlo en una pestaña separada del navegador para verificar si funciona.
2. Compruebe si el permiso de enlace externo está habilitado (Android)
Si no puedes abrir ningún enlace compartido contigo en WhatsApp en tu Android, debes verificar si el acceso para abrir enlaces externos está habilitado para la aplicación. Así es cómo.
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación WhatsApp y toque Información de la aplicación.
Paso 2: Toque Abrir de forma predeterminada.
Paso 3: Toque el botón junto a "Abrir enlaces compatibles" para habilitar la función.
Paso 4: Cierre App Info y abra WhatsApp para comprobar si el problema está resuelto.
3. Cambia a 5G o Wi-Fi
Si WhatsApp aún no abre enlaces en tu iPhone o Android, te sugerimos cambiar a una red Wi-Fi. Si está al aire libre y el modelo de su dispositivo es compatible, puede cambiar a 5G en su iPhone y Android. A veces los enlaces externos tardan más de lo habitual en abrirse. Esto se debe principalmente a la falta de una buena conexión a Internet. También puedes leer nuestra publicación si 5G no funciona en tu iPhone o Android.
4. Forzar el cierre y reiniciar WhatsApp
Puedes intentar forzar el cierre y reiniciar WhatsApp en tu iPhone o Android para darle a la aplicación un nuevo comienzo. Esta es otra forma sencilla pero eficaz de solucionar el problema de los enlaces que no se abren en WhatsApp.
En iPhone
Paso 1: En la pantalla de inicio de su iPhone, deslice hacia arriba y mantenga presionado para revelar las ventanas de la aplicación en segundo plano.
Paso 2: Desliza hacia la derecha para buscar WhatsApp. Luego deslice hacia arriba para eliminar la aplicación.
Paso 3: Abre WhatsApp nuevamente para comprobar si el problema está resuelto.
En Android
Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación WhatsApp y toque Información de la aplicación.
Paso 2: Toque Forzar detención.
Paso 3: Seleccione Aceptar para confirmar.
Paso 4: Cierre la información de la aplicación y vuelva a iniciar WhatsApp para comprobar si el problema está resuelto.
5. Desactive el modo de bajo consumo
Si tiene poca batería y ha activado el Modo de bajo consumo o el Ahorro de batería, le sugerimos que lo desactive por un tiempo y verifique si el problema está resuelto.
En iPhone
Paso 1: Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
Paso 2: Desplácese hacia abajo y toque Batería.
Paso 3: Toque el interruptor junto a Modo de bajo consumo para desactivarlo.
Paso 4: Cierra Configuración y abre WhatsApp para comprobar si el problema está solucionado.
En Android
Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono Android.
Paso 2: Toca Batería.
Paso 3: Seleccione Ahorro de batería.
Paso 4: Toque el botón junto a Usar ahorro de batería para desactivar la función.
Paso 5: Cierra Configuración y abre WhatsApp para comprobar si el problema está solucionado.
6. Borrar la caché de WhatsApp
Para mejorar el uso y el rendimiento general, WhatsApp recopila los datos de la caché durante un tiempo en su iPhone y Android. Sin embargo, los datos de la caché pueden corromperse, lo que provoca problemas como que los enlaces no se abren en WhatsApp. Sugerimos borrar la caché de WhatsApp y comprobar si esto resuelve el problema. Puedes leer nuestra publicación para aprender cómo borrar la caché de WhatsApp en tu iPhone o Android.
7. Actualiza WhatsApp
Si ninguna de las soluciones funciona, actualizar la versión de la aplicación WhatsApp es su último recurso. Puedes actualizar WhatsApp en tu iPhone o Android utilizando los siguientes enlaces.
Abrir enlaces en WhatsApp
Estas soluciones te ayudarán a resolver el problema de los enlaces que no se abren en WhatsApp en iPhone y Android. También puedes leer nuestra publicación si tu estado de WhatsApp no se muestra para todos los contactos.
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