OneNote es una excelente herramienta para crear, almacenar y compartir notas entre dispositivos y con otros. Dicho esto, con cualquier software con tanta capacidad y dependencia de la nube, es probable que surjan algunos problemas de vez en cuando. En este artículo, exploraremos los problemas comunes de OneNote y cómo solucionarlos.
Nuestra guía de solución de problemas comunes de OneNote
La solución de problemas de Microsoft OneNote es un tema amplio, por lo que hemos decidido cubrir los principales problemas que puedas experimentar y proporcionar soluciones. Con suerte, el tuyo está aquí:
Errores de acceso
Si está trabajando con un archivo de Notebook en línea y aparece el mensaje "Cuaderno no encontrado" (o, peor aún, un cuaderno en blanco), probablemente podría deberse a un problema de sincronización, permiso o ubicación. Para solucionar esto:
- Confirme la ubicación del Notebook con el que está trabajando; si se ha movido, ábrelo desde su nueva ubicación.
- Verifique su conexión a Internet.
- Mueva sus cuadernos a OneDrive para asegurarse de que se sincronicen de manera confiable.
Los archivos no se sincronizan
Si tiene problemas de sincronización, debe seguir algunos pasos, inmediatamente después de asegurarse de que su software esté actualizado, por supuesto:
Puede descargar la herramienta OneNote Diagnostics para analizar y enviar datos a Microsoft. puedes hacerlo aquí.
Para comprobar la sincronización manualmente:
Paso 1. Dirígete a la pestaña "Archivo" y luego a "Información".
Paso 2. Haga clic en el botón "Ver estado de sincronización".
Paso 3. En la ventana que aparece, elija "Sincronizar manualmente" y seleccione sus cuadernos. Alternativamente, haga clic en "Sincronizar todo".
Si accede a Notebooks a través de SharePoint, hay algunos pasos que puede seguir:
- Desactive la opción "Requerir salida" en la biblioteca de documentos de SharePoint.
- Elija "Sin control de versiones" en la sección Historial de versiones de documentos de la Biblioteca de documentos.
- Desactive también las Propiedades requeridas mientras esté allí.
Problemas al iniciar OneNote
Si OneNote no se inicia en su escritorio, puede intentar borrar el caché de la aplicación:
Paso 1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar (Win + R).
Paso 2. Escribe "%localappdata%\Microsoft\OneNote\16.0\cache" y presiona "Entrar".
Paso 3. Vaya a la carpeta "Caché" y elimine todo lo que hay dentro.
Paso 4. Reinicie su PC e intente abrir la aplicación nuevamente.
Si los problemas persisten, puedes intentar reparar tu aplicación:
Paso 1. Abra Configuración (Win + I) y haga clic en "Aplicaciones".
Paso 2. Haga clic en "Aplicaciones instaladas" y busque OneNote en la lista que aparece.
Paso 3. Haga clic en el menú de puntos suspensivos (tres puntos) y haga clic en "Opciones avanzadas".
Paso 4. Desplácese hacia abajo hasta la subsección "Restablecer" y haga clic en "Reparar". Si eso no funciona, haga clic en "Restablecer".
Paso 5. Después de cada uno, reinicie su máquina y OneNote.
Abrir notas obsoletas
OneNote puede abrir notas de versiones anteriores, pero cuanto más retrocedas, más complicadas se vuelven las cosas. Al igual que los documentos antiguos de Word, el formato de los archivos antiguos (2003 y 2007) es el principal problema. Necesitará convertirlos. He aquí cómo:
Paso 1. Abra su antiguo archivo de Notebook en OneNote, luego haga clic en la pestaña "Archivo".
Paso 2. En la sección "Información", haga clic en el botón "Configuración" al lado de su computadora portátil.
Paso 3. Haga clic en "Propiedades".
Paso 4. En la nueva ventana, haga clic en "Actualizar Notebook" o "Convertir a formato moderno" y se actualizará el formato de Notebook.
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